爱用商城无故扣款500元且拒退

网友保保_tXS6yPxN 2026-02-06

处理中

我于2月6日被莫名其妙扣款500元，在线客服不办理退款，电话客服也态度恶劣不给办理立即退款，而我根本没有下载过此软件，没享受过任何服务，要求立刻退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-07 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 20:32:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 20:29:23

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100599703

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