小赢卡贷高利率不退费且服务失约
网友保保_7Y2fe7mA
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之前一直投诉他们利率高,都超出35.99的利率,前面还清的款,他们都不退,说合法合规,2025年6.20借的一笔款,最后一批账单跟我沟通说还款结清,退813,让我还款三天前给他们打电话,说*只有三天时间,结果我还款,天天催他们找客服,然后客服说没有这个*了,我就各种给他们打电话,我有录音,让他们听,当时我不相信他们让我录音的,然后还款了没动静了,我天天催他们,都连起来几天不回复,实在没办法,我存钱还上了,一直在跟他们墨迹这个导致我逾期被代偿,我要找他们代偿公司电话,我要修复征信,结果他们说找不到
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