小微优选*台强制捆绑销售涉嫌砍头息
网友保保_ZiU4zCVH
本人于2025年10月17日至11月27日在“小微优选”*台分别申请借款5500-6500-7250-5100元，申请过程中*台设置强制门槛，明确提示“需购买指定商品方可完成下款”，不勾选商品购买选项则无法进入后续放款流程，属于典型的强制捆绑消费。*台同时标注“用了金币不退”，该条款属于排除消费者主要权利、免除*台自身责任的霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条，应认定为无效。 该借款业务的实际扣款方为“商盟商务服务有限公司 - 温州致廷商贸有限公司”，在本人未主动选择商品的情况下，直接从借款金额中划扣1800元，标注为“手串购买费用”。后续本人虽收到该手串及配套证书，但经多方比价，同款手串在正规文玩市场及电商*台的售价仅为100-200元，该公司以1800元高价售卖低成本商品，价差高达9倍以上，属于明显的价格欺诈，实质是以“卖货”为名变相收取砍头息。其中还有手串，玉镯，茶壶茶具，且该证书无权威鉴定机构签章，属于无效证书，无法证明商品价值。 该公司与小微优选*台的联合行为，严重违反《民法典》第670条“禁止预扣利息”规定，以及《消费者权益保护法》中关于消费者自主选择权、公*交易权的相关要求，同时变相抬高借款综合利率，远超法定保护上限。 本人已完整保存相关证据：1. 小微优选*台强制购买商品的页面截图（含“不购买无法下款”的提示）；2. 银行扣款流水（明确显示收款方为温州致廷商贸有限公司关联主体）；3. 与小微优选*台客服沟通记录（证明强制消费事实）；4. 同款手串市场价截图及正规鉴定标准文件；5. 收到的手串实物照片、瑕疵细节图及无效证书照片；6. *台标注“用了金币不退”的页面截图（证明霸王条款存在）。 此前已尝试联系温州致廷商贸有限公司及小微优选*台协商退款，但未收到有效回应，现通过消费保投诉*台发起投诉，恳请*台协助推动对方履行退款义务，查处此类违规经营行为，维护消费者合法权益。
投诉进度
