立刷私自扣费750元且客服态度恶劣
网友保保_Ph2xEqKv
已完结
我在2025年的11月2日至11月4日,共收款5笔,每笔收款是4999,到账4849,每笔扣我150元,5笔共计750元,多扣并没有告知,而且找客服没人理,打客服电话态度恶劣,并直接说不给于受理,后面直接不理,现在要求全部退还750元整,乱扣费态度恶劣
投诉进度
用户评价
品牌评价
不满意,你这边根本就没通知到我,隐藏消费
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的费用问题,我司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准,如您对费用存在疑问,可致电我司官方客服热线952005进行咨询,感谢您的配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
