中国银行擅自调低转账限额未告知

网友保保_cea39e1c 2026-02-08

处理中

随意更改用户转账限额功能，没有提前提前提醒，而且打客服电话也解决不了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 12:04:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 12:32:55

投诉信息

中国银行

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100718216

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