中国银行未告知高额利息致用户被强收2240元
网友保保_LL4nyObm
已完结
我于2026年1月3日信用卡还款，由于资金周转问题选择了最低还款额还款方式，还款前和还款过程中包括还完款都没有收到任何高额利息的提示，也未经本人确认，就莫名在2月3日的账单中显示了一笔2240元的高额利息，数次联系银行客服，却不了了之。53707元晩还了2天，被强收了2240元的利息，比高利贷还高，已经超出本人承担能力，如果过程中银行尽到告知义务，本人不可能选择这种还款方式！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
