融360*台未经同意扣会员费750元
网友保保_aYLyH4om
已完结
本人于26年2月7日在融360借款5000，次日在本人不知情情况下被莫名扣款750元，在和客服沟通时被告知是会员费用，不做退还。但这个本人不认同不知情要求退还会员费用750，望*台帮助处理
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已解决
解决方案
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用户补充投诉
补充内容
人工客服电话里告知我不能退还，可是他们的软件上却说可以七天无理由，霸王条款不知情被扣费，客服话术应付不处理
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