TCL电视质量问题及拒退乱收费
网友保保_8KNh9983
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本人于2026年2月4日在广西省玉林市玉州区联美东明家电城民主中路店，购买TCL电视机，型号：85a300pro，金额7900元，收款方为：广西联美商贸有限公司。 1. 质量问题：画面拖影、屏幕漏光、黑点、色斑、画面卡顿、画质异常，观看效果不佳影响正常使用。 2. 无理拒退：以账号已激活、包装已拆封、电视机已安装上墙、云闪付补贴已提交无法退款、只换不退、只认厂家单方鉴定为由拒绝退货。 3. 乱收费/欺诈：口头承诺免费安装，却要求转私人微信250元，且不开具此250元的收据说明，事后称是安装费。 4. 发票违规：拒开发票、要求加钱才开票。 5. 虚假宣传：盗用小红书图片谎称是*期安装的客户。 6. 售后恶劣：态度差、回避问题、恶意推诿。 诉求： 1. 全额退货退款，不扣补贴，商家承担运费、拆装费； 2. 退还250元安装费； 3. 查处虚假宣传、乱收费、拒退等违法行为。 证据：质量视频、聊天记录、转账截图、盗图截图、订单凭证等已留存。
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