易宝支付合作商户虚假宣传收押金
网友保保_neoiECjC
已完结
您好，有人上门来推销收款音响，说是免费的，办理前我多次确认，是否免费，你们的员工说是免费的我才提供资料进行办理。办理好后，让我扫一笔金额，我以为是测试，结果他说有押金，这不是诈*吗？如果有押金我肯定是不办理的。我看付款账单是通过掌银科技，易宝支付公司支付的，这笔钱必须给我退回来，这就是诈*，麻烦尽快帮我处理一下。工作人员现在已经已读不回我的信息。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
2月7日安装的时候说的可好了，安装之前我询问需要什么费用吗，安装的人员说不需要，我又问这个设备不收费吗，安装人员和我说是免费的，结果上传完我的营业执照，身份证号，银行卡之后，让我扫298元 我以为是测试能不能正常收款，一步步的诱导我支付298之后 才告知我需要六个月做任务达标才会退回这个所谓的押金。安装完不到一个小时，我给安装设备人员发消息就已经不回我了。直到2月8日我再次联系询问为什么没有到账的问题才迟迟回我。并且2月7日是她自己承诺当日收款，次日早上5点到7点可以到我的银行卡账户。结果呢，第一次收款就延迟三个小时，并且还是我又一次联系的这个安装人员才收到款。这样的设备让那个我如何信任？这笔交易走的是支付宝，订单号20************************93，收款方全称是是掌银科技（深圳有限公司），收单机构为易宝支付有限公司，清算机构为中国银联股份有限公司。商家订单号为 705068*********207，请给我原路退回属于我的298元全额退还、设备注销和个人资料销毁，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
安装人员不解决问题，推脱已经不回我消息，跟消失了一样，这就是是易宝和掌银科技线下服务的态度吗？安装不解释清楚，一步一步诱导我支付298？诈*？麻烦抓紧给我处理退款，并给注销收款设备关于我的个人资料。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
