三角洲行动账号被盗被封10年

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我于1月13日游戏账号被盗走导致游戏数据被封禁10年无法正常游戏,1月份本人上夜班白天没有时间进行游戏,询问客服封禁原由客服只用游戏数据异常来搪塞我并不给我合理的封禁理由用是机密来搪塞我,我作为消费者应该享有知情权并且本人不是自己游戏导致游戏账号被封禁,而且账号被盗走导致的损失,查询登录IP在异地并不是我本人登录而且本人从来没有外借过游戏账号,本人有且只在安徽有设备,在其它外地均未有设备,我要求将我的限制解除,想要提供什么佐证我这里都可以提供,请不要无端封禁我并且用什么封禁原因是机密什么的不告诉我具体封禁原因,因为本人也是属于消费者,我应该享有消费者保护法,我在该游戏陆续充值大约2千左右的人民币最后确无端被封禁,我要求解除我的限制不然我将继续扩大

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