滴滴司机拒还遗落iPhone,*台监管不力

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2026年2月6日20:45,我在广州番禺区美宜佳(众志路店)乘坐滴滴司机刘冰(车牌粤AB05923)的网约车,20:58在城市便捷酒店下车后,不慎将价值5999元的iPhone 17(序列号:J7GD4CW0VH)遗落车上。我联系司机,对方拒不承认也不配合查找。后通过苹果“查找我的iPhone”定位,查实手机位于广州市天河区吉山下街自编48-1号(刘冰住址),定位显示距离我仅1米、1分钟路程,证明手机在其控制范围内。滴滴*台不作为,以联系不上司机为由不进行任何处理,涉事司机继续正常接单工作,与警方多次联系均无果,司机态度恶劣拒不归还。该车无车内监控,我怀疑司机未办理网约车双证,涉嫌非法营运。我的诉求是:1. 要求司机立即归还手机或按价赔偿5999元;2. 要求滴滴*台核查司机及车辆资质,对其侵占行为进行处罚;3. 要求相关部门介入调查,维护我的合法权益。

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