滴滴司机虚收高速费并私自操作好评
网友保保_P1WoWPwR
已完结
2026年2月10号通过滴滴出行早上6.20乘坐湘AD11010，手机尾号9177，从长沙南站至长沙站，司机收取行程费用60，其中12元司机称为高速过路费，行程中未发现有进出高速路口，行程结束司机私自使用客户手机说结束行程订单，实际私自进行好评，两种欺*行为严重影响顾客消费体验。诉求:1、乘客认为费用超出常规50%，应退还相应费用。2、司机的欺*行为及私自使用乘客手机进行好评行为应进行相应处罚。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,作出处罚
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
(1).png)
