小袁作业影视VIP误开通连扣费79.8元

网友保保_dvUAH78V 2026-02-10

处理中

我于2026年1月21日误点开通了影视VIP权益包被扣款29.9元，22日又被扣款49.9元未使用任何会员服务，未观看任何影视内容，且在短时间内被连续扣款。现要求全额退还两笔扣款79.8元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 14:37:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 06:12:12

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

79.8元

投诉编号：

100786876

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