米村拌饭外卖现手指甲异物
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2026年2月8日14点我在米村拌饭(大润发泉水店)点外卖,餐品标28.9元,价实付3.9元,餐品收到后当天冷藏保存,2月9日食用时发现手指甲异物,证据齐全。依据《食品安全法》第148条,要求退款3.9元+赔偿1000元。
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你们解决了吗?连个电话都没有打,还说什么已经道歉了。都是成年人,撒谎有意思吗?
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