爱用商城未经同意扣会员费499元

网友保保_tTjUkJZj 2026-02-10

处理中

今天晚上20点10分，我突然看见我尾号9078被扣款一笔499的费用，上面显示是爱用商城会员，我打了客服电话，说是我上个月开通的，但是我根本不记得我开通过，我说能不能退款，他说只能取消后期的还款，请*台帮我处理一下，全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 23:25:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-10 23:14:15

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100802147

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