拍机堂图文描述矛盾拒退换,要求道歉退货
网友保保_1ZrBjK9D
处理中
问题1:产品文字描述和产品图片不符,产品描述相机不能开机,产品图片可以正常开机,收到的实物是不能开机,所以沟通退货退款,拒绝退款,强调,以文字描述为准。 问题2:产品文字描述的序列号,和产品图片的序列号不符,收到的实物序列号和文字描述序列号不一致,所以沟通退货退款,拒绝退款,强调,以图片描述为主。 前后矛盾,产品不支持退货,多次联系客服不处理,挂断电话。
