拍机堂
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企业名称:
上海悦亿网络信息技术有限公司
官网:
https://www.paijitang.com/
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客服电话:
02152907031
售后政策:
拍机堂人工客服电话021-52907031
品牌简介:
“拍机堂”是爱回收旗下二手手机数码交易平台,买卖二手手机,首选拍机堂,大平台有保障,周转快、货源足、价格优、品质好。 买二手手机数码,来拍机堂,品类齐全、货源充足、品质好,价格优、专人售后; 卖二手手机数码,来拍机堂,提供专业质检和和分级服务、存储和保管服务,让3C产品透明、规范、快速地流通,没有中间商赚取差价。 爱回收与京东商城合作,为其提供手机数码产品的以旧换新服务,促进京东商城的新机销售,也大大提升了爱回收的业务量。经过近一年的运营磨合,爱回收的服务能力提升明显。 爱回收对所有回收来的手机进行质检、评级,依据评级结果执行不同的处理方式:价值5-20元的低端手机交由格林美等合作伙伴进行环保降解;中档手机(低于九成新的非高保值手机)通过竞拍系统分配给回收商;九成新以上的高保值手机经过专业的处理环节后,通过爱回收的“二手良品”平台销售,同时提供保修服务。 爱回收回收的手机中,低端手机的数量占20%-30%,高端手机占15%-20%,中档手机的比例约为60%。未来,爱回收将进一步介入价值20-200元二手手机深度运营的业务,通过零件拆解等方式获得收入。 爱回收还将于近期推出“只换不修”业务和“自助回收机”服务。新业务和服务的价值在于,只换不修服务有助于增加回收量,促进二手良品业务的发展;在社区、学校等地点设置自助回收机则可以降低在大型商业开店带来的高运营成本。
拍机堂购买手机存在网络锁引发纠纷
我于在2025年6月27日下午拍下了四台无锁版本的三星S25u,然后于28号收到并验机,经过验机过后发现这四台手机里面全部都有网络锁,然后后面一直联系人工客服处理这些商品的退款,最后送到质检地迟迟都一直在说该商品没有任何问题,我一直在强调他激活界面有个谷歌锁,你没办法辨识出里面是不是网络锁,所以我一直在说叫客服,叫那些质检员来看我的视频,有极个别手机连紧急电话都拨不了,而且他的商品界面没有标有锁版本全部标的都是其他版本,这不很明显的误导吗?你通话不检测跟网络锁有啥关系?你不标有所版本就是虚假销售卖不出去,然后*我们这些人去买,希望贵平台给我一个合理的解释,以下证据我全部已经上传了,这4个订单号分别为20****25170****26216,20****25170****26214,20****25170****26217,20****25170****26217
投诉问题
退款纠纷、货不对板、虚假宣传
已完结
误触购买按钮导致强制定单
我在拍机堂主页随便浏览,然后误触了其中一个购买的按钮,跳转了一个填资料的页面,我并没有填写任何东西然后返回主页,过一会就告诉我订单成立了。我点了取消订单还要我交罚金。不交不能再正常使用了。这其中消费者并没有进一步确认订单也没有什么结算页面只是误触一下按钮,就产生并确认订单了,跟强卖强卖没什么区别。我诉求取消我的订单取消我的罚金,商家完善系统要给客户一个进一步结算确认的页面。
投诉问题
无故取消订单、平台不作为、霸王条款
已完结
拍机堂购入iPad存在功能问题要求退货退款
在拍机堂购入一台iPad 物品编号20250107120254682341已经录制完整开箱视频以下视频是其中一段 此机器日常使用特别卡顿 按键失灵 只能长按不能单按 专员还说不检测项 你们标明了吗 按键这种基础功能都不检测 那还要平台做什么 还让我自己承担问题 明明就是平台的机器问题为什么要我承担 客服一直推责任 我要求退货退款 投诉到底
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、平台不作为
已完结
拍机堂购入iPad存在质量问题
在拍机堂购入一台iPad 物品编号20250107120254682341已经录制完整开箱视频以下视频是其中一段 此机器日常使用特别卡顿 按键失灵 只能长按不能单按 专员还说不检测项 你们标明了吗 按键这种基础功能都不检测 那还要平台做什么 还让我自己承担问题 明明就是平台的机器问题为什么要我承担 我要求退货退款 投诉到底
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、质量问题
已完结
拍机堂购买nova12pro货不对板且拒绝退货
我于2025年6月27日在拍机堂购买nova12pro,手机回来后于描述不符,明显漏液说完美显示不与退货
投诉问题
退款纠纷、货不对板、质量问题
已完结
拍机堂售后不作为要求退货
2025年6月5日本人在贵公司平台上购买一台笔记本电脑,6月21日电脑出现无法使用情况,多次联系官方客服,态度冷淡不解决售后不给退货,我现在的要求就是退货!订单编号为:20****01152****35668
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为
已完结
虚假质检报告,欺*消费者
拍机堂购买的手机,该机器标记显示异常,有红色区域,但是没有标记处摄像头以及折叠屏处黑斑。故意用黑色背景,肉眼根本无法看出,和客服沟通,让我退货,结果售后说检验没问题,拒绝售后。 太坑人了,那你质检有啥用,异常的地方都标记不完全,那你们用黑色背景,直接说屏幕完好算了,大黑斑反正看不出来
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退款纠纷
已完结
苹果14手机频繁死机质量问题
我与2025年5月28买的苹果14手机使用不到一个月手机出现两次死机根本开不开机一直闪退一直有问题
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售后服务欠缺、平台不作为、质量问题
已完结
拍机堂商品质量差且售后服务恶劣
描述不符 描述说屏幕失灵延迟 结果到手屏幕跳屏不让售后 回访专员态度极差 话都没说完就给我挂了又说退回从新申请并且来回运费我出后才再次售后
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、服务态度差
已完结
拍机堂客服态度恶劣且售后处理不当
客服态度非常恶劣 开箱视频明显能看出手机不能开机客服和个二五八万样瞎了 话没说完就挂电话头一次见这种客服 开箱视频投诉链接和邮箱里都有发给他看都不看说我上传的开箱视频不规范 我说上传在邮箱和聋子一样听不见
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、平台不作为
已完结