拍机堂二手手机短时黑屏，售后拒处理
本人在拍戏堂下单了一部二手手机。5月19日收到货。收到，打开后拍了开袋视频。然后充电4小时才充80%。当时有点想退，后面勉强接受了。滑动也很顺滑其他没什么问题，放置了一个白天，一个晚上。看看手机的耗电量，5月22日才开始使用。期间使用次数也很少，使用到5月27日突然黑屏，无法开机，不能使用了。跟客服沟通，客服说已过售后72小时，但我觉得使用过程中没有人为损坏。没有违规操作，使用这么短时间手机黑屏，这样的结果本人无法接受。退款退货，更换，维修，补偿，都能接受。
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂售出翻新机且质检报告不实
我在2026年5月23日，在拍起堂*台上购买了一台黑色华为Mate7012+1 TB的机器，*台当时给的质检报告是屏幕无维修，主板无维修，我在2026年5月26日收到手机，一直用到5月30日，越用越奇怪手机开始出现频繁的断触，严重发烫，于是我去线下华为手机店质检，检测结果是屏幕更换，此屏幕没有高刷，主板有可能是维修，因为没拆机所以不确定，但是大概率是因为主板引起的，当天我就去找客服，客服以超过三天不退不换拒绝售后，我希望退货退款
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂虚假宣传及检测不实致iPhone维修机当原装卖
2026年5月21日 通过拍机堂上海悦亿网络信息技术有限公司渠道 购买了iPhone14pro Max购买时拍机堂质检显示后置摄像头前置摄像头和电池全部原装 但是我拿过来显示全部维修更换 我有全部开箱视频拆机检测视频 涉及到诈*售后拒绝处理。我要求退货退款并做出相应补偿。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂回收业务显示保卖与实际不符
我于2026年5月27日，在拍机堂下单了回收二手机业务，现在他给我说显示的是保卖。 现在需要嗯我也看不懂什么手术费 ，当时上面显示的是保卖876
投诉问题
价格问题、服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
处理中
拍机堂强制改手机号致资金被扣押
本人为2026年5月20日为拍机堂*台正常用户，账户内为交易所得的合法回款资金。因本人银行卡预留手机号已无法使用，*台强制要求必须修改预留手机号或更换银行卡才能提现，本人明确拒绝前往银行办理预留手机号变更、也不接受更换银行卡。
多次联系*台客服，客服仅以“*台只能绑卡提现”为由推诿，拒绝提供人工核验实名信息、跳过预留手机号验证的其他提现方案，也拒绝上报给上级负责人处理，导致本人资金长期被*台扣押无法取出。
此前已在黑猫投诉反馈过该问题，至今无任何实质进展，*台以不合理规则限制用户处置合法财产，已涉嫌违规。
现要求拍机堂*台立即提供无需修改预留手机号、无需换卡的可落地提现方案，协助本人完成账户提现，限期3个工作日内给出处理结果。
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
拍机堂发货商品已拆封且拒退
我连密封条都没开过，然后送来的就是这样子的，申请退售后不了，态度很差
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
拍机堂检测不实虚假宣传原装机
买了个手机去官方质检结果人家告诉我什么都换过根本不是原装的质检报告上写着那纯原装无拆修
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂手机质检不符且售后拒退
我在2026年5月16日，在拍机堂*台上购买一台手机。手机出现的问题，与质检报告不符。申请售后被驳回。我希望能给我退款
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂退货20天未退款且不处理
我已经退货退给拍机堂了，20几天了，还没退钱给我他那边也不处理，到底是什么原因？
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客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
拍机堂检测不实且霸王条款拒售后
拍机堂霸王条款无售后服务
拍机堂质检不实，二合一电脑没有键盘。检测报告中显示功能正常外观良好。客服以*台规则默认没有就是功能正常，霸王条款拒绝解释检测标准。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
