拍机堂售后服务不力，诬陷消费者卡托缺失
惊爆，拍机堂诬陷诈*，打电话骚扰我却不解决问题。我在2025年6月5号在拍机堂平台购买了一个iqoo z8耀夜黑12+256手机，物品编号20****20144****27867手机imei8679****。在6月7号收到货以后发现与平台介绍的异常情况不符，有功能和外观问题，于是提出售后。他们的平台售后需要拍视频把问题说清楚以后把手机装入密封袋中拍一个连贯性视频，然后把密封袋重新装好，展示密封袋的完整性和封口的完整性。但是没注意手机卡卡托没有装在手机上，但是我把它粘在了密封袋上，因为如果重新把密封袋打开的话，他们售后会因为密封袋有破损，不进行售后。等我把评论上传以后，视频上传以后，第2天交给京东物流，交给京东小哥的时候，手机卡卡托依然粘在密封袋上面。有意思的来了在他们收到货以后居然说卡托有缺失。而且还有售后打电话过来向我询问情况，我给他介绍完相关情况以后，他们并没有进行任何核实，依然说卡托没有，但是不提供任何的相关检测视频。也就是说他们想怎么样就怎么样。而且售后检测的另外两个问题，嗯后壳顶部开口大缝隙和距离感应器不能使用的问题，他们也是没有进行检测，明明是有问题，他们非说没有问题，也没有任何相关证据。他们把卡托藏起来或者弄丢，然后过来欺*消费者诬陷买家而且口说无凭，而且他们平台既当运动员又当教练，没有办法进行投诉，迫于无奈只能公开他们的恶劣行为。我对此表示强烈的谴责，希望各部门公共平台能够对这种削弱群众分化信任感的诈*企业进行毫不留情的取缔打击。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、网络诈骗
处理中
拍机堂客服不接电话且服务态度差投诉
一直让转人工一直显示的这个 什么态度呀 把人一直不当人 九点上班 一直联系到现在 打客服电话也不接
投诉问题
售后服务欠缺、平台不作为、服务态度差
已完结
拍机堂手表描述不符且售后拒绝处理
在拍机堂买了个手表，质检显示有一项为已配对。不懂什么意思，就去问官方客服，解释为匹配过上一个手机。所以点击购买了，到手发现手表有密码锁退出不了。再次找客服就说这就是已配对的意思，两次解释不同。同时，物品质检图片拍的是无密码，待连接状态。到我手里就变成有密码锁的机器了，申请申请售后也被拒绝。属于欺诈消费者，自己前后解释不一致，误导消费者。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、虚假宣传
已完结
拍机堂app购买镜头货不对板申请退款遭拒
我于2024年12月29号在拍机堂app购买了一个价值1188.9元的相机镜头 订单编号是20241220092224434001拍机堂商品卡的照片和我收到的商品实物完全不是一样东西 我像拍机堂申请退款却遭到拒绝 我有完整的开箱视频可以证明拍机堂app对我的欺诈行为
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退款纠纷、货不对板、虚假宣传
已完结
拍机堂质检导致手机屏幕损坏拒绝赔偿
我于6月1日发货一台14promax 128黑色国行手机至拍机堂app代拍 平台6月2日收到货 6月3日 平台质检人员把我屏幕拆 平台出示的验机报告显示6月3日上午屏幕还是好的，下午屏幕就已经坏了 ，找到售后也是踢皮球潜意识里面让我认亏不处理叫我等结果，我要求平台赔偿我的损失
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、平台不作为
已完结
拍机堂购买手机主板维修争议，售后拒绝处理
魔域2025年5月27号，购买派子弹的1台红米k六零十六加五一二GB的手机，订单编号为20****02162****14252，上面的检测报告说手机没有维修，我收到手后。在视频下验机发现主板有维修，开了几个洞，然后申请退回，结果收到货后说没有维修状态，主板是正常的，没有维修状态，但是这个不存在，拒绝给我售后，我不服，因为检测报告中是没有维修的，但是根据我实物开视频看，这个就是存在预付材料缺失，主板开盖有维修。要进入售后说没到售后时间，我导不了售后人工服务联系不上，明明就是已经上班的时间了。要求退货退款，我不需要你那个手机，我不要你修过了，就说修过，没修过就说没修过，为什么标没修过，发给我确是修过的？
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
拍机堂购买三星zflip5货不对板且无法售后
我于5月19日在拍机堂购买了一部三星zflip5，到手是已经二十多号了，还有条码是模糊的，而且经过查询手机机身颜色和保修查询不一致，边框也有打磨痕迹，明显换过或者维修过后盖总成，再想售后已经无法售后
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售后服务欠缺、货不对板、质量问题
已完结
拍机堂二手苹果13质量问题及售后服务差
于2025-05-28 21:23:10在手机App拍机堂 上购买了二手苹果13 平台隐瞒问题，虚假报告 。虽然同意退货。但是他们说没有维修过 就要原路退回给我。你们这种第三方的报告。跟水货测机员。全部都是会弄虚作假的。有问题，你们都说没问题。回收过来的时候有问题卖的时候就变成没问题了。收到货有问题第一时间申请了退货退款。平台已经把通道打开。你们平台的手机已经在回去的路上了。今天上班时 接到拍机堂在线坐席电话威胁我 让我更改理由。他们很自信的表示自己手机摄像头没有问题。还说没有问题会退回来给我。我说你一个客服，有什么资格来怀疑我？肉眼可见有问题的手机。你跟我讲没问题。没问题的话，我都把手机生吃了。客服自己平台什么样子，自己心里没点数吗？还以为蛮好检测很厉害。自以为是。自己几斤几两不知道吗？撒泡水照照自己吧。认清现实。本来名声就不好了。不想说人本来就过节。拍机堂还要这样搞用户。就是要作。全程有开箱视频。退回去有打包记录。只能接受苹果直营官方授权店验机出具的检测报告。你们这种自己的没有认可性。还有特别烦客服打电话可以跑来质疑我。我玩过的手机比你吃过的饭都多你有什么权利来说我呀？真的特别不服在你们平台买东西被榨就算了。还有人才客服跑过来质疑要挟我无敌了 这个客服还是不要当了，回家种田。什么都不懂上来就质疑让我改。拍机堂在线客服工号8129（(0519) 8823 6633）用的这个虚拟电话打的。望平台严惩不怠。要求客服道歉。苹果手机只认可苹果官方出具的检测报告。第三方永远都不可信。没有实质性的证明。如果你们。还是说摄像头依旧没有修过。那只好寄给苹果售后了。出具合格的检测验机报告。订单编号20250408092242610718
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售后服务欠缺、服务态度差、质量问题
已完结
拍机堂检测结果不符，要求提供还原视频未果
2025年5月28号在拍机堂平台发一台苹果15-256黑色去代卖，手机发货之前一天本人拍有功能测试视频包括手机卡打电话，打包发货的时候也拍了手机开机视频包括面容进系统关于本机等，拍机堂收到手机检测手机无法激活基带丢失，本人要求对方提供手机还原的视频或者拆机之前的视频一直没提供，下面上传视频
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售后服务欠缺、货不对板、平台不作为
已完结
拍机堂购买的笔记本电脑硬盘有问题申请退货被拒
我于2025年5月25日在拍机堂买了台17r4笔记本电脑，回来使用发现异常卡顿有时会蓝屏，于是测了下硬盘发现机械盘多个坏道，退回后商家说正常拒绝退货，并且商家自己给出的检测中也能看出硬盘是有错误有问题的，现要求退货退款
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
