拍机堂
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企业名称:
上海悦亿网络信息技术有限公司
官网:
https://www.paijitang.com/
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客服电话:
02152907031
售后政策:
拍机堂人工客服电话021-52907031
品牌简介:
“拍机堂”是爱回收旗下二手手机数码交易平台,买卖二手手机,首选拍机堂,大平台有保障,周转快、货源足、价格优、品质好。 买二手手机数码,来拍机堂,品类齐全、货源充足、品质好,价格优、专人售后; 卖二手手机数码,来拍机堂,提供专业质检和和分级服务、存储和保管服务,让3C产品透明、规范、快速地流通,没有中间商赚取差价。 爱回收与京东商城合作,为其提供手机数码产品的以旧换新服务,促进京东商城的新机销售,也大大提升了爱回收的业务量。经过近一年的运营磨合,爱回收的服务能力提升明显。 爱回收对所有回收来的手机进行质检、评级,依据评级结果执行不同的处理方式:价值5-20元的低端手机交由格林美等合作伙伴进行环保降解;中档手机(低于九成新的非高保值手机)通过竞拍系统分配给回收商;九成新以上的高保值手机经过专业的处理环节后,通过爱回收的“二手良品”平台销售,同时提供保修服务。 爱回收回收的手机中,低端手机的数量占20%-30%,高端手机占15%-20%,中档手机的比例约为60%。未来,爱回收将进一步介入价值20-200元二手手机深度运营的业务,通过零件拆解等方式获得收入。 爱回收还将于近期推出“只换不修”业务和“自助回收机”服务。新业务和服务的价值在于,只换不修服务有助于增加回收量,促进二手良品业务的发展;在社区、学校等地点设置自助回收机则可以降低在大型商业开店带来的高运营成本。
拍机堂手机触屏故障且虚假宣传
我在6月份购买拍机堂一个手机手机,商品描述是触屏功能无任何问题,但是实际收到货后,发现左侧区域按不动,触屏有问题,我申请要求退货,退款无其他要求。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂无故扣取消订单费10元
我刚注册的拍机堂,随便下了一单,没有上竞拍。直接购买的。然后让客服取消了订单扣我10块钱。凭啥扣我我没有竞价,没有参与拍卖。直接购买的。凭啥扣我钱。恶意扣钱
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
恶意坑消费者 还不给退货
一个机器拍了四五次 还持续发 这一次退货直接不给退货 说充电器不一样 收到的充电器和图片上的充电器 每个数字序列号都是一样 恶意坑消费者 不给退货
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掉包商品
处理中
拍机堂发错货:买学而思发未来学校学*机
我6月7号在拍机堂购买了三台学而思2024经典款11.45的学*机 6月9号收到货就发现发来的不是学而思 而是未来学校的魔法学*机,都没没拆袋 当时我和客服联系了说货不对申请退货退款 因不熟悉*台规则 退货选择了 机型不一致,*台收到给我拒了 说这个就是学而思的 简直就是胡扯,购买链接清清楚楚写的是学而思的品牌 你给我发来的是魔法学*机,没有学而思的图标 更不是学*机的系统 现在7天无理由退款通道也给我关了,多次联系客服也不给给退货退款
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客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
拍机堂虚假宣传电池容量且拒退款
我在2006年6月6日在拍机堂拍了一台手机,卖房说是百分之百的电池,但是到我的手上是99%的电池,全程我们都有录开箱视频,然后客服一直不给我们申请退款一直拒绝我们申请退款,已经是严重,已经不符合了,而且那台机的话是漏气过的,漏气就是相当于拆过机
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
拍机堂虚假宣传且拒退换货
我在2026年6月6日,在拍机堂上面购买了两台手机第一台手机卖方说全员率没有换过屏幕,但是从我到开箱到检测一直是录视频的,发现他们的屏幕是换过屏幕的,然后我去申诉退款退货,他们并不给退款,还一直不处理,而且他们换的屏幕是最差的FOG屏幕,让我损失了¥1000,另一台手机是卖房说是百分之百的电池容量,但是经过我的手的话是99的电这些我们都已经一直在录视频检测,但是拍机堂一直不给通过。
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客服处理不当/不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
拍机堂售无法开机二手手机拒退换
在拍机堂购买的二手手机无法开机,询问客服。客服回复说电流大于0.4的就属于稳定开机。可是我购买的手机充电一晚上就是无法开机,无法使用。*台非要用他们的标准强卖强卖,现实是手机无法开机,手机无法使用!也不给退货
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客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂退货运费未告知涉嫌霸王条款
拍机堂10.27元退货运费没有提前告知,希望可以退还,霸王条款。
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霸王条款
处理中
拍机堂手机检测不实且存在质量问题
本人在2026年5月6日在拍机堂*台上购买了编号20****************84的小米13Ultra手机,验机报告显示手机显示完好,于5月9日到货后发现手机存在后盖问题并当日向*台反映。*台同意售后退回质检反馈描述不存在后盖问题,将手机退回。本人手机到货后未拆封,原样发货至拍机堂代卖。此时售卖检测报告反馈屏幕存在坏点,再次质检仍然存在问题。故申请退货退款
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检测不实、质量问题
处理中
拍机堂售出笔记本缺充电器致无法开机
2026年6月7日,在拍机堂购买的笔记本电脑质检报告显示去丢失 结果买回来发现没有充电器现在电脑无法开机使用 申请售后补偿差价购买充电器*台一直说没有标记就是没有充电器 一直扯皮不补偿 电脑无法开机使用
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客服处理不当/不处理、检测不实
处理中