拍机堂购华为手机不符描述拒退
拍机堂华为手机不符验机，售后乱找理由拒退去，求公道
我于2025年12月10日在拍机堂通过竞拍购得一台华为Pura 70 12+512手机，
订单号：12****210180****34874，支付金额：¥1,109.90，商品描述为：
无售后维修案例，开机正常，前置拍照摄像正常，后置拍照摄像正常，通话功
能正常，声音功能正常，账号已注销，充电正常，快充功能正常，无线充电功
能正常，指纹功能正常，无线正常，指南针功能正常，触摸功能正常，光线，距
离感应正常，震动功能正常，侧键正常，无丢失/更换情况，NFC功能正常
2025年12月13日收到手机后，经测试无法充电，也不能测试其他功能，与描述存在
严重不符合，于是申请售后，当天返回拍机堂，2025年12月15日售后以包装袋未封
口霸王条款拒绝售后，于是再次返回给买家，2025年12月19日再次收到，经检查测
试能充电了，于是买屏幕回来装上，发现手机有华为账户，再次找到售后，售后直接
拒绝了，希望相关介入处理
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
拍机堂未联系买家直接扣款5000元
这个情况是这样的，我在拍机堂买了一个二手机价格是50块。当时收到货是有拍开箱视频的。当时收到货没有电。充电确实是插不进充不了电。然后申请售后。没想到检测人员竟然没有联系我直接判人为损坏。我只是一个买家，竟然给我当成商家扣款5000使得我账号无法正常使用。影响到我已拍的订单无法付款。而产生取消订单需交10元罚款。总罚款5009然道会为了50块搞坏手机退货退款吗？不联系我直接扣罚不给机会我完全不服！我会继续投诉！投诉不成功！我还会起诉！我完全不服！当时一个电话没有给我。也没有引度我如何处理！因为这种老手机充电口都有老化。很容易充电插入的时候坏。初检之后我不信当时全程摄像头都盯着手机都在录视频。我就收到货那么一会儿就给我罚款5000这搁谁都不服！买家违规属实这几个字眼我不承认！一个50块钱的手机我退货扣掉运费我还能退几块？我就是买到坏的东西才会申请售后。
投诉问题
检测不实、联系不到客服、账号问题
已完结
拍机堂检测不实扣款并封号
这个情况是这样的，我在拍机堂买了一个二手机价格是50块。当时收到货是有拍开箱视频的。当时收到货没有电。充电确实是插不进充不了电。然后申请售后。没想到检测人员竟然没有联系我直接判人为损坏。我只是一个买家，竟然给我当成商家扣款5000使得我账号无法正常使用。影响到我已拍的订单无法付款。而产生取消订单需交10元罚款。总罚款5009然道会为了50块搞坏手机退货退款吗？不联系我直接扣罚不给机会我完全不服！
投诉问题
检测不实、账号问题、商品丢失/损坏
已完结
拍机堂购买iPhone存在检测不实及质量问题
2025年12月13号，在拍机堂*台购买了一台14 plus 256紫色。收到货后发现，发现前置摄像头时间与前置摄像头出厂时间不一致。爱思示红。没维修更换过会红么
投诉问题
检测不实、质量问题
已完结
拍机堂检测不实及售后服务问题
寄过去售后检查不出来，寄到他们*台另一个检查就检查出来有问题
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
拍机堂购买14promax遇维修问题
我于2025年12月17日在拍机堂电商*台，购买14promax，出现功能零件维修（卡托有维修更换，与机身颜色不符）问题，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退货退款。
*台明确规定了，卡托属于功能零件，有问题可以按功能零件维修处理，客服人员说不属于，不按*台规定来。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
拍机堂购买手机存在质量问题及霸王条款
我于2025年12月21日，在拍机堂买了一部荣耀magic7pro手机，收到货发现前摄像头有灰，后摄像头内部有指纹擦除痕迹，购买时*台的检测报告显示无售后，摄像头无维修，*台售后说不能退，霸王条款全部解释权在*台手上，现在诉求退货退款。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂售卖黑解机涉嫌虚假宣传
我在2025年12月17日我在拍机堂购买的[256gbXsamx银色 订单号20****171****9743064手机，经检测为跳id的黑解机，并非宣传的“无锁”。根据《消费者权益保护法》第55条，该*台的行为已构成欺诈，要求退一赔三，*台客服一直推脱，不愿意赔偿
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
处理中
拍机堂虚假宣传且手机存在质量问题
25年12月10日在抖音直播*台下单
苹果16por512g99新100电池的二手机，直播间宣称无拆机使用雷达高科技设备检测、做好质检报告确认无误发出、支持苹果手机官方检测1赔3的形式销售产品。25年12月13日收到商家快递，发现手机被拆机盖存在溢胶情况，去了2家苹果专卖店检测手机，结果显示蜂窝射频有问题，需要送到官方渠道检测维修，维修费用
4000元左右、占购买总金额三分之二，在使用苹果支持app检测也提示
硬件问题，当晚将官方检测报告发给商家，并将诉求告知对方，希望可以走官方渠道解决问题，商家在25年12月14日上午回电不承认官方质检报告、不愿意走官方渠道维修，要求我将问题产品寄回，他们再拆机检测设备进行维修，在链接下面维修说明中写道：维修配件不是原厂配件。隐瞒手机硬件缺陷，商家的报告和直播销售存在虚假宣传和欺*行为，严重与销售承诺的质量、品质保证不符。
请正面回复我手机硬件设施问题！！！！
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂质检不实拒售后
本人于2025年1217日日在拍机堂*台（APP端）购买华为Mate 40 RS保时捷设计（典藏版）陶瓷黑12G+512G手机一台，订单金额2541.90元，订单号20****02172****43699售后单号为R20****172****4369452。 收货后，我发现手机屏幕非显示区域右上角存在明显磕碰/掉漆瑕疵，随即于2025年12月19日10:57:25在*台发起售后申请，要求*台按实际商品问题处理售后。 但拍机堂审核后，以“经检测，您反馈的问题不存在”为由拒绝售后，且将手机磕碰问题错误归为“屏幕有划痕（软划痕>10毫米或硬划痕<10毫米）”范畴，与商品实际瑕疵类型严重不符（*台划痕检测标准为“外玻璃划痕无触感/有触感划痕<10mm”，与磕碰瑕疵无关联）。
拍机堂的质检报告未如实反映商品实际状况，且以此为由不合理拒绝售后，违反《消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务”的规定，严重侵害了我的消费者合法权益
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
