拍机堂虚假宣传致手机频繁重启并乱罚3612元
我在2026年3月15日18:01 52秒，在拍机堂下单了一个iQOO 12传奇配色的手机，拍机堂那里写着的是主板维修过，然后边框有点磕碰，然后我买回来的话，他是主板，他维修过，但是他买回来会自动重启，用一下就重启，拍机堂那里根本没有写，然后我退回去给他，忘记退ID了，他就退回来了，退回来之后，我的运费也交了，交了之后呢，他就后面出现一个什么罚款的，罚3612元，我也没有做什么，反正我就是退回去给他，他就退回来，运费我也交了，他就出一个罚款3612元，他那个描述都不符，他只说主板维修，但是他那里是拿回来，他会时不时他会重启，他我退回去，运费也是我交的，退回来运费也是我交的，根本我就没有弄什么东西退回来，本来我想着就没事了，结果他就出一个罚款3612元
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
拍机堂拒退问题商品且称霸王条款
一件商品有问题，我退货他不让退。还有说是规矩。明天就是。明明就是有问题，他还说没有问题没有问题，这怎么可能不能保证消费者
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂售无基带iPhone14ProMax且检测不实
我在2026年3月25日在拍机堂购买了一台苹果14promax手机，检测报告显示通话功能正常，收到后发现手机没有基带，插不了卡，也打不了电话，与检测报告不符，联系客服却无人处理，也没有任何的解决方案，拒绝给我售后，在客服那里调取了质检视频，质检过程也是没有插卡测试的，手机的防拆标王还我并没有拆机，外观也没有磕碰或者摔倒，请求*台同意退货，反正也是拍机堂的老用户，这件事真的让我对拍机堂很失望
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂手机蓝牙功能缺失且客服敷衍
我在拍机堂这个软件上买了一部手机，用于使用学校热水器。收到手机后发现该手机的蓝牙功能并不完整，无法连接上学校的热水器。我将手机退回后要求客服解决该问题，客服敷衍了事，未作出任何有效回应，还声称蓝牙没有问题，却只提供了WiFi连接正常的界面，完全无法证明蓝牙功能正常。我要求退款或派有关人员修复好蓝牙并连上学校的热水器，这是很为难的要求吗？难道我作为消费者对购买不满意不能退款维护自己的权益吗？希望*台能够公正处理，保障消费者合法权益。
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
拍机堂拆机赔付纠纷与霸王条款
拆坏手机答应赔付800，现在举不承认，然后用买断的方式霸王条约处理，少赔付我200
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账
处理中
拍机堂发货商品与图片不符且客服推诿
收到手机与商品图完全不符，客服跟我玩文字游戏
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、申请退款不到账
处理中
拍机堂客服未反馈处理结果且强制绑卡
我在消费宝也进行投诉了之后，他说他给我已经处理结束，但我根本不知道。而且我想要的处理结果他根本没有给我反馈到，还是以他们那套逻辑，一定要绑银行卡为由。
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
拍机堂售华为Mate XS2屏幕开胶鼓包且有磕痕凹坑
我于3月26日在拍机堂购买的一台华为Mate xs2，检测说外观膜有磨损，机器到了之后一看，屏幕已经开胶鼓包翘起了，而且屏幕外屏已经和内屏分离有气泡、屏幕本身还有一个磕痕和一个圆形凹坑，这就是他们说的外观膜有磨损，翘起，我要求退货退款
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检测不实、质量问题
处理中
爱回收高价诱导估价后大幅压价
本人在爱回收*台进行手机回收，*台线上明确估价为1000元。质检金额740，非常不满意，本人基于该估价将设备寄出，但爱回收收到后无合理依据大幅压价，属于典型高价诱导、恶意到手刀行为。 本人要求对方出具完整检测照片、视频及依据，对方拒不提供或无法提供有效证明，涉嫌虚假质检、虚假宣传。 该行为严重违反消费者权益保护法，构成价格欺诈与强制交易，请求市场监管部门立案查处，并要求按原估价回收
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价格问题、虚假宣传、检测不实
处理中
拍机堂销售虚假标注48G内存笔记本
3月20日通过拍机堂*台买下一台标注内存48G的笔记本电脑，收到笔记本电脑后发现笔记本电脑内存标注48G可有7.8G，在任务管理器中也只有7.8G可用，通过内存测试软件MemTest86测试实际内存仅7978M（也就是8g），笔记本电脑存在虚假内存的问题。后通过拍机堂*台进行售后并寄回笔记本，但*台以易验机软件检测为48G为由判定我售货失败，与客服沟通后客服强调以拍机堂检测App为准，其他的软件不认，并在26日寄回笔记本。29日我打开内存硬盘仓盖，发现内存槽所插内存条为金士顿的8G内存，且无板载内存，开机检查发现笔记本显示48G可用7.8G，在向客服反馈图片视频后客服以超售后时间拒绝再次售后。
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
