拍机堂虚假质检以次充好
本人于2026年5月26日在拍机堂*台购入二手苹果14Pro，A1等级，因超售后时限无法发起售后，6月14日在该*台寄卖时，*台出具的检测报告与购机时质检报告出入巨大，提出复检结果和初检的结果还是不一致，我不能接受这样的质检结果，我要投诉*台偏袒第三方质检，虚假验机、以次充好，变相售卖问题机型，侵害消费者合法权益。*台也明确说第三方验机后，他们不再做检测，这明显的变相同意以次充好，质检的时候可以随便勾选，以假乱真，卖假货！
现提出诉求：全额退还购机款项，并按商品原价给予三倍赔偿。
投诉问题
虚假宣传、检测不实
处理中
拍机堂产品未质检出更换屏幕拒不退货
于2026年6月11日在拍机堂购买的华为purax，拍机堂质检屏幕无维修，手机无拆修，经过华为售后服务中心确认，该手机于2025年12月在南宁市民生路华为售后服务中心进行过外屏更换，拍机堂拒不承认，不予退款。附件包含购买记录，商品sn码，售后通话记录。
投诉问题
质量问题
已完结
拍机堂阴阳质检恶意压价
本人于2026年5月26日，通过拍机堂回收*台下单购入二手手机，苹果14 pro国行版256内存，成色是A1等级，于2026年5月31日签收收到该设备。本人购入设备后全程正常自用，从未私自拆机、从未进行任何维修、从未更换任何零部件，整机屏幕、摄像头、电池、机身外壳等所有部件均为设备出厂原装配件，无任何人为改动、无换件、无维修痕迹。
2026年6月14日，本人通过该*台将该手机进行回收出售。交易前期*台线上自助质检、系统初检评级为A1级别，根据*台规则，A1级别代表设备成色优质、整机无拆无修、全部机身部件均为原装正品，*台根据该评级给出对应回收估价，双方初步确认交易。
设备寄送至商家质检仓库后，商家出具的线下最终质检结果与线上初检结果严重不符，存在阴阳质检、质检标准不公、恶意压价的违规行为。商家在无有效检测凭证、无客观依据的情况下，私自将设备原本的A1级别直接降级为E级别，并且虚假判定本机屏幕、拍照摄像头、电池、机身外壳均为更换配件、非原厂原装部件，该判定结果与设备真实情况严重不符，完全属于不实质检结论。
初检出来以后我不接受要求了复检，就隔了一晚上，初检和复检也不一致，价格也差了233元，现在在付检，结果我不能接受！
本人购机后全程无拆无修、整机全原装，完全符合*台A1级别设备标准，商家刻意篡改设备质检评级、捏造设备换件问题，以此大幅度压低回收价格，质检结果极度不合理，严重损害消费者权益！
当前协商困境
得知商家虚假质检、恶意降级压价后，本人第一时间与商家客服沟通核实，商家复检单方面坚持不实质检结果，昨天晚上和商家售后客服沟通无效，今天上午联系还是没有回应，没消息，没结果！
希望最终处理结果
1. 要求商家撤销虚假、不实的质检报告与错误的E级评级，按照设备真实无拆无修、整机全原装的真实状态，恢复设备原始A1级别评级；
2. 按照*台A1级别对应的初始回收估价进行交易，取消商家恶意压价产生的全部不合理差价；
3. 要求*台重新公正核验设备真实状态，规范商家质检行为，维护正常消费者合法权益！
投诉问题
价格问题、客服处理不当/不处理、检测不实
已完结
拍机堂售苹果16 Pro Max发热缺件
我在2026年6月14日买的苹果16promax手机发过来特别烫手机还少了零件少了两个螺丝啥的选择要求退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、质量问题
已完结
拍机堂因取消订单罚款涉嫌霸王条款
本人于在拍机堂app（上海悦亿网络信息技术有限公司）一场拍卖上看中了2台电脑。竞拍成功后，发现都是我的，但是没有资金购买。在这个选择过程中取消了订单，但是拍机堂以恶意取消订单为由罚款了我176元，本人尝试申诉过但是没有通过，第一该拍机堂违反了
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利，拍机堂不应以处罚来限制消费者选择商品取消、筛选行为。第二查阅该*台交易规则，其显示“*台取消订单罚款规则”，首先该*台没有行政罚款权利，本人作为消费者跟*台也没有保证金关系，其行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，做出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。本人诉求，修改条款并免除罚款，让本人账号正常交易，保障本人的自由买卖权利。
订单号 ：SE20****************11
投诉问题
霸王条款
已完结
拍机堂手机触屏故障且虚假宣传
我在6月份购买拍机堂一个手机手机，商品描述是触屏功能无任何问题，但是实际收到货后，发现左侧区域按不动，触屏有问题，我申请要求退货，退款无其他要求。
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂无故扣取消订单费10元
我刚注册的拍机堂，随便下了一单，没有上竞拍。直接购买的。然后让客服取消了订单扣我10块钱。凭啥扣我我没有竞价，没有参与拍卖。直接购买的。凭啥扣我钱。恶意扣钱
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理
处理中
恶意坑消费者 还不给退货
一个机器拍了四五次 还持续发 这一次退货直接不给退货 说充电器不一样 收到的充电器和图片上的充电器 每个数字序列号都是一样 恶意坑消费者 不给退货
投诉问题
掉包商品
处理中
拍机堂售故障二手手机且拒退换
我于2026年6月4日，通过网购渠道拍机堂APP（运营公司：上海悦亿网络信息技术有限公司）购买二手国行vivo X200辰夜黑12G+256G手机，订单编号I20****************82，实付总金额1480.21元，收货地址为福建省福州市福清市石竹街道仰星营业厅。
购买收货后验机发现手机3倍长焦镜头无法正常开启，后置摄像头内部遮光黑纸破损，属于商品出库前拆机维修遗留的原生硬件损伤，*台售前仅质检主摄，刻意缩减质检范围隐瞒故障。我联系*台售后协商处理，对方拿出单方制定的不可售后规则、格式合同拒绝维权，利用霸王条款规避法定售后责任，全程未提前告知商品存在硬件瑕疵。
本人全程不存在人为损坏、拆机、进水等破坏设备的行为，已留存订单截图、售后聊天记录、长焦失效操作录屏、摄像头破损实拍照片全套证据。
希望最终处理结果：1.对故障手机全额退货退款，退还1480.21元全款；2.由商家承担商品往返全部物流运费；3.督促拍机堂整改二手手机质检流程、隐瞒硬件瑕疵的违规经营行为。本人已同步向上海12345提交维权工单（工单号：13*********************22）维权。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、质量问题
处理中
拍机堂发错货：买学而思发未来学校学*机
我6月7号在拍机堂购买了三台学而思2024经典款11.45的学*机 6月9号收到货就发现发来的不是学而思 而是未来学校的魔法学*机，都没没拆袋 当时我和客服联系了说货不对申请退货退款 因不熟悉*台规则 退货选择了 机型不一致，*台收到给我拒了 说这个就是学而思的 简直就是胡扯，购买链接清清楚楚写的是学而思的品牌 你给我发来的是魔法学*机，没有学而思的图标 更不是学*机的系统 现在7天无理由退款通道也给我关了，多次联系客服也不给给退货退款
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
