拍机堂未经同意拆机并恶意压价
本人通过拍机堂*台出售手机，订单号：20****************48，商家在交易下单前，未针对本订单单独、明确告知本人该手机需要拆机检测，未取得本人单独明确同意，仅在冗长通用卖家规则内笼统标注“质检可能拆机”，属于格式条款、霸王条款。依据《民法典》《消费者权益保护法》，免除经营者责任、加重消费者责任的格式条款无效，该私自拆机行为违规侵权。
商家拆机后以此恶意压价扣款，本人不认可拆机后出具的验机报告；*台售后专员推诿扯皮、消极处理，拒不给出实质解决方案。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
拍机堂擅自收取20元服务费
家里人小孩子玩手机不懂事，才去下载软件玩手机拍了两个，不知道怎么用，又给没付款，快集团就霸王条款，又收了20块的服务费。
投诉问题
价格问题、霸王条款、价格问题
处理中
拍机堂虚假承诺强制成交拒退机
拍机堂（上海悦亿网络信息技术有限公司）售前客服多次承诺拍卖价格不合适可以不卖。我寄卖小米*板7S Pro，成交价不达预期拒绝出售，*台却强制成交，专员明确拒绝退机、取消订单，虚假承诺、强制交易，请求退回*板并处罚*台。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
拍机堂收VIP费不发货且拒退款
我交了30000万拍机堂vip靓机场的费 交款日期是2026.3.21日交的 但是拍机堂靓机场没有货拿 我2026.4.9日就申请退款反馈 拍机堂不同意退歌
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、申请退款不到账
处理中
拍机堂售苹果16e存拆修痕迹且拒检拒退
20****************17 本人于4月24日在拍机堂购买苹果16e到货以后进不去桌面买的是正常开机的拍机堂的客服给我回复的是系统问题不检测其次手机有非常明显的拆修痕迹并且后盖有明显维修痕迹拍机堂客服让我自己拆了看有没有维修升级工单10天左右无人问津
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
拍机堂售荣耀V7 Pro*板存在质量问题
买的荣耀v7pro*板质检报告不符，买来后发现间歇性重启估计cpu是坏的，质量有问题客服也不解决补差，修个cpu怎么也得200呀
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
投诉拍机堂客服处理不当/不处理
前几天在拍机堂买的一个荣耀v7pro的*板，不用不知道，一用才发现会时不时间歇性关机重启，突然就关机了，好几次了，但验机报告上并没有说明这一情况，然后找客服处理客服说超过售后时效不给处理，我不用咋知道它间歇性关机重启啊
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂拒退苹果15ProMax，涉嫌霸王条款
2026年5月7日左右，我在二手*台拍机堂购买了苹果15promax，我收到货时我觉得质量有问题，申请退款，他们给我的理由是退不了，说这是第三方的手机，《消费者权益保护法》第25条，我要求7天无理由退货。你说第三方退不了，这是无效霸王条款，违反*法律。
投诉问题
霸王条款、申请退款不到账、质量问题
处理中
拍机堂手机无故关机且拒保
我于2026年4月29日在拍机堂买了一部手机2026年5月12日手机无缘无故关机开不了机，我找售后他们说过了售后时效，并且这个产品没有保修期我感觉这是产品质量有问题我的诉求是手机退货维修货退款
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霸王条款、质量问题
处理中
拍机堂售出拆修黑屏靓机存质量问题
我在2026年5月2日在拍机堂买了华为matex6 16+512G的手机编码20****************39，去华为售后发现这个手机是有拆过的，然后摄像头里面有进灰，然后手机会时不时黑屏，买的是靓机
投诉问题
虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
