拍机堂购*板零件缺失且存霸王条款
在拍机堂购入一部*板电脑，显示零件无缺失和维修，到货后，机器缺少开机按键，按键丢失
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂虚假宣传 iPhone存维修未告知
本人于2025年11月28日在拍机堂*台购买一部iPhone 16 Pro，*台商品描述标注为“无法激活、手机无维修记录”。收货后，我将手机送至苹果官方售后检测维修，官方明确告知
设备存在第三方维修痕迹，因此拒绝提供维修服务；后续该手机进一步出现无法开机的故障，确认存在严重质量问题。*台存在虚假宣传、信息误导行为，未如实披露商品真实维修情况，严重损害我的合法权益，现正式向*台提出退货退款诉求，恳请介入协调处理，维护消费者正当权益。
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂未发货拒退款涉霸王条款
未发货，我需要退款，不让退款，而且没有发货，恶意扣款，我要求退款根据《民法典》，网络*台一方不合理地免除或者减轻其责任、 加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的'霸王条款。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂
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霸王条款、客服处理不当/不处理、申请退款不到账
处理中
拍机堂隐瞒维修信息拒绝退货
2025年12月07号在拍机堂app（运营主体：上海悦亿网络信息技术有限公司）购买华硕ROG幻15机器一台，商品编号20250404225105072919，购买时D壳标签仅有能看到看清商品自有标签，但收到时商品D壳有第三方维修标签覆盖螺丝孔，机器明显在拍照时故意隐藏隐瞒有过第三方维修，隐瞒机器属性，在明知机器有第三方维修，但是商家拍照故意不拍清楚标签隐瞒机器有过维修，并且标注机器维修不检测。在2025年12月09日申请退货，通过线上申请后邮寄出，拍机堂商家2025年12月13日收到退回商品后商家霸王条款拒绝退货申请。于2025年12月14日买家申请复检，并通过*台客服进行反馈，但商家同样霸王条款拒绝退货申请。
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霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
拍机堂购荣耀手机色差严重检测不实
我于2025年12月5日在拍机堂购买了一个荣耀v30pro手机，检测报告说显示没有明显问题，结果12月9日到货后，发现屏幕上下显示色差很大，屏幕上面暖色调，下面冷色调。于是立马上传图片申请售后，*台还补差了（说明后台人员也看到我上传的图片确实是有老化现象的），我不接受，我要退货，手机12月11日就到售后地了，结果12月12日晚上检测结果为“显示无明显缺陷”，但他们检测拍的照片里面，屏幕上部分和下部分有着很明显的色差（拍照能看出，现实中看就更明显了）。图2就是他们的检测的图片，图4.5.6是我售后上传的图片
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
拍机堂退货遭拒且退款流程不合理
我在他们*台上买了一个手机，到货之后是鼓包的。然后我退回去，他*台就发了一张正面的照片，说没有鼓包，然后拒绝退款，说要把货退到我这里来之后，然后我再寄回去，再给我退款，他给我发退货的地址是河南的地址，我的收货地址是宁波的，他没有按照我的这个收货地址退货。然后跟我说，如果说快递改的话，需要运费到付，我现在要求他给我退款货，反正我已经是退回去了。
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客服处理不当/不处理、检测不实、商品丢失/损坏
处理中
拍机堂购手机货不对板且退款未处理
我在2025年12月2日在该*台买了个手机，在我买到手过后发现机器与描述的不一样，然后我联系客服，手机已经给他们发过去了，那边已经签收了，然后他们一直没有处理
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客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
已完结
拍机堂无故扣款30元投诉
我都不知道点了竞拍和取消订单的而且手机问题那么多 ，要是我竞拍的话看清楚再竞拍的 *台直接扣款我30 元 我有多无辜啊 什么都没有做什么都没有得到就被*台扣款30元
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霸王条款、客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差
处理中
拍机堂售卖故障手机拒不退款
我与2025年9月28号在拍机堂购买了一部华为手机，订单编号为:I20250928020350724803，物品编号为:20****151****1624631，售后编号为:R20****29151****16242，在*台上，该手机明确写了开机正常，充电正常，这才购买的，但是收到货后，手机黑屏，也无法充电，内部螺丝缺少，于是，我处理退”款退货，目前手机已经发过去*台那边，*台收到货后开始检测，质检图片发过来也是黑屏，但是还是写了正常开机，无法退款，其他手机开不了机也写了屏幕无法显示或者无法开机，但是该*台客服却称因为物品存在主板维修 ，即使手机存在问题，也不给你售后，报告却乱写，误导消费者，欺*消费者，发过来的是一个坏手机，一个只能换一个盘的手机价值，一个开不了机的手机也不给你退款，*台存在欺*消费者行为，而且客服也颠倒黑白，手机无法显示，无法亮屏，也说正常开机，而且说手机只要有电流，手机就算正常开机，手机只要有电池都能检测出电流，这种智商问题还要狡辩，*台打电话过来，说不过还挂了，物品有质量问题，*台却不承认，欺*消费者，因此，我希望能够完美处理，还消费者一个公正公*的交易市场 手机开不了机，还要说正常开机，还说只要测试电池有电就是能开机的，牛头不对马嘴，都亮不了屏，还功能问题，发了坏手机过来，这根本就是欺*，报告随便乱写，售后是一点也不想让你成功售后，这是*等的消费吗，，*台可以限制我们消费者，我们却拿*台无可奈何
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虚假宣传、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂购手机摄像头无法使用不退款
*台买了一台手机描述是很小的故障，结果到手摄像头无法使用，不予退款，不予退货，客服还挂电话！
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服务不到位/态度差、检测不实、质量问题
已完结
