拍机堂售荣耀二手手机花屏故障拒退换
我于2025年11月26日在拍机堂购买了一台荣耀畅玩40二手手机,实际支付400元。
正常使用了4个多月,期间无摔落、无进水、无拆机。
*期手机突然出现副屏出现绿/紫花屏、触控失灵的故障,且故障随使用加重。
该问题属于严重质量缺陷/隐性故障,并非人为损坏。
我已尝试联系客服处理,但被以“超过保修期/二手商品不退不换”为由拒绝,无法达成有效协商。
现依据《消费者权益保护法》,诉求:退货退款、承担来回运费
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂售荣耀VFlip缺卡槽拒售后
我于4月10日在拍机堂购买了一台荣耀magic vflip 但是到货后发现没有卡槽,官方拒绝售后
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
处理中
拍机堂销售华为Mate XS2屏幕被撕拒处理
我于4月9日在拍机堂购买了一台华为Mate xs2,检测屏幕无拆修,但是到货后发现手机屏幕外屏被撕掉了,但是售后拒绝处理
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
拍机堂检测不实损坏手机且拒售后
我在3月9日于拍机堂购买的一台华为Matexs2,检测说通话正常,但是我发回拍机堂售卖的时候检测通话不正常,我要投诉拍机堂损坏我的手机,并且这个手机他们不给售后
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
拍机堂售苹果12 Pro存在质量问题拒退换
我在2026年4月9号在拍机堂花了900元购买了一台苹果12 Pro,手机到货后我检查了一遍,发现没啥问题,然后把防拆标撕了,结果撕完后5分钟后手机莫名其妙出绿线。这绿线时时无属于手机排线有问题不属于人为损坏。我联系*台客服退货退款,客服一直以防拆标的问题。拒绝退货退款。可是我对手机压根就没做过拆机磕碰的情况。*台一直找理由拒绝退货退款,手机到手才20分钟就出现这样的问题。
投诉问题
霸王条款、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂虚假宣传及检测不实欺诈
在4月2号通过拍机堂*台购买了iPhone17pro银色,购买前检测报告显示全原装,但是到货后感觉有问题就想退货,但是客服不同意因为我把标签拆了,那我就把手机寄到他们*台去重新售卖,结果检测出来更换屏幕更换后壳,这些在买之前他们的检测报告都没有,而且还在保修的机器他们也标为过保,我不知道他们检测人员在干嘛,这是严重的欺诈行为!!而且金额超过三千以上,具备立案条件!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
拍机堂寄售手机被恶意退回拒退款
继上次2025年12月7日2:56:59的投诉还没处理完结:我在拍机堂寄售了一台手机,拍机堂售出后被客户以没退出id 为由被恶意强制退回。以上责任属于拍机堂责任。现要求拍机堂承担责任,退款1270元到我的拍机堂账号。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实
处理中
拍机堂订单无责取消被罚,涉嫌霸王条款
非买家个人原因第一次取消订单,诉求是需要免除罚款
投诉问题
霸王条款
处理中
拍机堂南昌检测中心检测不实
我在2026年4月9日寄到拍机堂南昌检测中心的一部苹果14Pro,他们检测严重不符
投诉问题
检测不实
处理中
拍机堂售真我GT5 Pro存在质量问题
本人于2026年03月30日,在拍机堂*台购买真我gt5pro手机,实付金额835.90元。 收到货物发现屏幕显示与同型号型号手机差异明显,货物严重质量问题,*台售后检查并未给出明确证明,用两张图敷衍了事。现申请退货退款。
投诉问题
检测不实、质量问题
处理中
