拍机堂商品严重不符，强制补差价不履行退货义务
*台买的手机和*台描述不符，寄回去核查也是不符，要要求退货，*台弹出19快递差价，*台说我选补差价不给退货，目前手机没有收到就收到*台的19元
投诉问题
客服处理不当/不处理
处理中
拍机堂检测不实且未解释多项不符
我于2026年3月2号在拍击堂暗拍购买了一台一加13质检报告显示屏幕更换外屏屏生线并无检测NFC功能异常随后本人将机器寄到oppo售后想进行更换屏幕期间手机并没有使用OPPO 售后在3月5号收到了我的手机手机快递发过来的时候是3月4号检测完之后，我考虑没有必要更换屏幕于是售后将的手机寄了过来接到手机后我并没有开箱而是选择直接将手机寄到了拍机堂检测结果拍击堂检测的词条有多项不符对此对方未进行解释
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
拍机堂售后检测不实拒退换iQOO12Pro
2026年3月14号我在拍机堂暗拍1502.9购买了一台 iQOO 12Pro我检测手机屏幕延迟并且上传了证明的视频售后检测我的手机没有动过但是不承认我反映的问题售后无效对我造成了损失
投诉问题
服务不到位/态度差、检测不实
处理中
拍机堂NDSL喇叭无声且检测不实
3月12日在拍机堂购买任天堂NDSL游戏机一台，物品号I20****************73，拍机堂官方质检报告提示仅外观轻微损伤和屏幕轻微变色，没有其他质量问题。3月13日收到货发现机器除了外观磕碰外存在喇叭外放不正常没有声音的问题，当天申请申请售后退回检测，但两次均被驳回，理由是没有这个检测项目。所以机器都没有全部检测*台也敢写机器没有问题都正常吗？联系客服不同意无理由退货，还要我用户承担物流费用，现投诉要求拍机堂*台承认机器存在质量问题，并尽快退货退款。
投诉问题
客服处理不当/不处理、检测不实、质量问题
处理中
拍机堂售华为Mate XS2屏幕漏液拒退
我于三月15日在拍机堂购买了一部华为mate xs2，描述严重老化压伤，屏幕无拆修，送到之后质检发现屏幕右下角有一处小漏液，屏幕外屏开胶，在线审核不给过，拒退
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
拍机堂售出拆修华为手机拒退
我于3月9日于拍机堂购买了一台华为Mate xs2，收到货后发现手机有拆修，他们检测无拆修，拒绝退货，我要求退货退款
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、检测不实
处理中
拍机堂售华为Mate XS2屏幕漏液拒售后
我于3月14日在拍机堂*台购买了一台华为Mate xs2，描述说屏幕显示老化，没有维修外屏，但是收到货之后外屏起来了，而且还有一点漏液，*台以举证不清晰不能展现问题拒绝售后
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、质量问题
处理中
拍机堂虚假宣传无理由退货不兑现
拍下来广告是无理由退货退款，到手后无法退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
拍机堂物流地址变更推诿致收货延误
我在2026年3月14日在拍机堂下单了一部苹果13Pro手机，下单之后我看*台上面写着物流问题请联系快递公司，我去联系快递公司更改物流派送地址之后，到收货的时候物流公司那边又来告知我，得去联系发货*台也就是拍机堂才能更改，导致我的快递迟迟不能送到我的手里
投诉问题
客服处理不当/不处理、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
拍机堂拆机不退款、霸王条款
手机拆机不退款，有视频不退款退货，霸王合同
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、质量问题
已完结
