北京悦畅科技拒不注销ETCP账号,侵犯消费者权益

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本人为 ETCP 停车用户,账号无未结订单、无余额、车牌已解绑,多次申请注销账号被拒,客服推诿扯皮。依据《个人信息保护法》第 47 条、《电子商务法》第 24 条,*台应提供注销服务。现投诉北京悦畅科技有限公司拒绝注销账号,侵犯消费者合法权益,请求监管部门责令其立即为我注销账号。

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