ETCP长期拖欠停车费52675.77元，多次催款无果
网友保保_ZR6jniGy
已完结
我公司与etcp已经合作多年，一直保持良好的合作关系，停车费申请提现都及时到账。自2025年5月份开始，我公司通过etcp管理后台提现时，系统显示汇款中，但是就是查不到款项回到公司。截至2025年12月期间，多次出现延迟付款，其中最长的一次长达30天。但是自2025年12月11日至2026年2月10日，etcp显示已经审核完成的52675.77的停车费没有转到我公司账上。期间我公司财务人员和运维人员多次打电话，至少40多次催款，他们的客服人员都说催一下财务了事。客服人员每次都说在群里催一下财务，说财务就一个人，账款需要人工审核等相同的理由推脱。联系当时的签合同的客户经理，不接电话也不回微信，唯一一次接电话也是说让我们打400催促，无法解决问题。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
应付欠款已经支付，感谢平台介入。也希望后期ectp能够按照合同约定，及时足额支付应付停车费，毕竟这都是停车场的现金流，需要支付安保工资和车场管理人员工资。
解决方式
已解决
解决方案
支付尾款
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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