ETCP月卡充值后仍被收费不退款
我在10月13号在etcp充值月卡。有效期到11月12号，而我的车在10月31号出停车场的时候被收了110块钱，停车场名称叫深圳市金凯街工业园。打电话给停车处管理处说让我们找E T C P，又打电话给etcp etcp让我们上管理处。金凯进工业园的管理处与E C P的客服人员互相在推推到现在都没有退款。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
投诉ETCP拖延付款不处理
我司使用ＥＴＣＰ停车软件，约定Ｎ+3个工作日提现到账，现11月21日已快一个月了，10月31日的提现ＥＴＣＰ公司仍未付款，多次打客服电话进行催促，但是看不到任何效果，仍旧不付款。
投诉问题
服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
ETCP拖欠停车费未结算
我司圣地广场停车场10月10日到10月24日在ETCP系统提现的停车费9920.16元以及10月25号到10月31号提现的停车费10756.8元一直未到账，多次联系ETCP均未给予解决，要求必须立刻结算停车费给我司
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
ETCP拖欠停车费提现款项
我司长期使用北京悦畅科技有限公司（ETCP）软件进行停车场收费。该公司系统显示Ｎ+3个工作日提现到账我司，现11月20日已一个多月了，我司已陆续在2025年10月16、24、31日，11月4、7、11、14、18日在软件后台进行提现，至今共有8次提现，涉及金额10672.14元，ＥＴＣＰ公司仍未付款给我司。多次打该公司400-0000-688转2的客服电话投诉也未付款。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
ETCP未按约定T+3到账提现款项
我司停车场长期使用北京悦畅科技（ETCP）下的ETCP停车系统进行停车收费、预缴等服务。我司每个月都会在ETCP后台进行余额提现，但公司每月的提现到账都不能按照所约定的“ETCP提现账户信息(T+3到账)”，致电该公司提供的400-0000-688客服电话沟通也只能得到已反馈到财务的情况，都无法给出具体处理日期及反馈情况，我司每月都要进行催促，而且一个月比一个月到账时间晚，这种情况已持续很长一段时间，最*提现时间分别是2025-10-24,2025-10-31，2025-11-04/2025-11-07/2025-11-11/2025-11-14/2025-11-18均末付款，金额合计41343.96元。
投诉问题
服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
ETCP未按合同约定支付提现款项
我司使用ETCP软件，合同约定T+3个工作日到账，25年10月20日提现距今已有一个月还没付款，多次打客服电话沟通均未处理，至今多次提现均未到账，违反合约精神。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
ETCP提现未到账且服务拖延
我司停车场长期使用北京悦畅科技（ETCP）下的ETCP停车系统进行停车收费、预缴等服务。我司每个月都会在ETCP后台进行余额提现，但公司每月的提现到账都不能按照所约定的“ETCP提现账户信息(T+3到账)”，致电该公司提供的400-0000-688客服电话沟通也只能得到已反馈到财务的情况，都无法给出具体处理日期及反馈情况，我司每月都要进行催促，而且一个月比一个月到账时间晚，这种情况已持续很长一段时间，最*提现时间分别是2025-10-20， 2025-10-31，2025-11-04，2025-11-07，2025-11-11，2025-11-14，2025-11-18均末付款，金额合计29074.48元。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、未履行合同
处理中
ETCP未按约定时间提现到账
我司使用ETCP软件，宣称T+3个工作日提现到账，11月12日提现，到11 月20日都还没到账
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、未履行合同
处理中
ETCP多次逾期提现请求退款
我司使用ETCP软件，宣称N+3个工作日提现到账，现11月20日已2个月了，9月26日的提现ETC P公司仍未付款，多次打客服电话，至今也未付款。包括9月30日、10月4日、10月9日等多笔提现，ETCP公司均不按期付款。
投诉问题
未履行合同
处理中
ETCP提现长期难到账
我司停车场长期使用北京悦畅科技（ETCP）下的ETCP停车系统进行停车收费、预缴等服务。我司会在固定日期对车场余额进行提现，但公司每月的提现到账都不能按照所约定的“ETCP提现账户信息(T+3到账)”和“ETC提现账户信息(T+7到账)"到账，致电该公司提供的400客服电话沟通也只能得到已反馈到财务的情况，都无法给出具体处理日期，我司每月都要进行催促，而且一个月比一个月到账时间晚，这种情况已持续很长一段时间。
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
处理中
