易宝支付擅自扣费未告知用户

网友保保_XbT9VliL 2026-02-11

审核中

在2026年2月11日，手机短信自行扣费，今天才查发现，我这边都不知道什么时候办理了这个业务，我这边不需要此业务，为什么要强行扣费？这不是欺诈。我的诉求回电道歉并且赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 23:17:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 13:44:47

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉销账

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100809506

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