广州博志学远虚假宣传诱导消费拒退费

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本人现实名举报广州师大在线教育科技有限公司、博志学远文化科技有限公司存在虚假宣传、诱导消费、隐瞒关键信息等违法行为,具体情况如下: 2025年3月20日,广州师大在线教育科技有限公司工作人员庄某萍在宣传成人培训课程时,以“可一次性通过考试”为承诺吸引我报名,并以“注册名额不多”为由不断诱导,催促我尽快缴费。我在其诱导下报名该课程,向其支付12800元培训费用。但报名后发现,实际授课方为博志学远文化科技有限公司,而广州师大在线教育科技有限公司在宣传及诱导我报名阶段,从未提及“第三方培训”事宜,仅在签订的合同中暗自注明。 上述行为中,“一次性通过考试”的宣传无事实依据,属虚假宣传;以“名额不多”诱导消费、违规收取7280元费用,且隐瞒第三方授课关键信息,已严重侵犯我的合法权益。 我的诉求如下:1.要求涉事公司退还我7280元培训费用,并依据《消费者权益保护法》承担“退一赔三”的赔偿责任;2.协助取消因本次培训办理的分期贷款。 现我已留存宣传截图、收费凭证、培训合同、与工作人员的沟通记录等证据,可供核查。恳请贵部门依法立案调查,严肃处理涉事公司的违规行为,维护我的合法权益.缴费以后,我申请退费,却被拒绝

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投诉信息
广州博志学远 广州博志学远客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7280元
投诉编号:
100810894
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