中金支付未经同意私自扣款两次

网友保保_uRKdbJ7n 2026-02-11

已完结

对方不经过我的同意，私自扣了我的款两次，要求全额退款给我，并作出道歉

投诉进度

用户评价

2026-02-13 16:58:48

用户申请完结

2026-02-13 16:58:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 17:19:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-11 17:11:25

补充内容

必须在2小时之内退款给我

用户发起投诉

2026-02-11 17:10:04

投诉信息

中金支付

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

368.5元

投诉编号：

100812857

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