恒小花拒绝停催且服务不到位

网友保保_773WomHj 2026-02-11

已完结

我在恒小花有借款逾期，目前因为经济压力以及家人骨折休养已经严重*，并且家人有残疾，需要照顾，给恒小花*台说明了情况，并且提供了*症病例以及村委会出具的困难证明，希望可以沟通停催，给我时间来做心里治疗和赚钱，恒小花客服拒绝沟通，我要求停催3个月，给我时间做心里治疗，证明在附件

投诉进度

用户申请完结

2026-02-14 04:59:57

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 01:36:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-11 20:05:53

投诉信息

恒小花-北京君航微金

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止催收停止骚扰

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

100815450

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