恒小花暴力催收及信息泄露投诉
威胁恐吓。爆通讯录。请解决问题。停止骚扰。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
恒小花暴力催收并威胁恐吓用户
1跟同事老板道歉 2找家人朋友解释 3把事情解决停催。三条路你自己选！告知的够多了。如果你想好了做老赖就做好众叛亲离的觉悟！威胁恐吓。
投诉问题
暴力催收
处理中
恒小花暴力催收并泄露个人信息
本人在恒小花*台的借款由于失业，逾期，前三天每天多个机器人催款电话全都接听了,在本人未失联的情况下催收直接打给我的紧急联系人,并且泄露我的欠款情况!造成我家庭关系紧张和个人精神上的困扰!!!该公司已违反《个人信息保护法》《民法典》《刑法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》肆意泄露我的个人隐私,破坏本人家庭关系。本人留存有录音证据,可以随时提交!经本人网上查询,该公司暴力催收投诉诉求
基于该公司斑斑劣迹,现提出以下诉求:1.赔偿因该公司行为造成我个人的家庭损失和精神损失共计5000元。2.开除该名催收人员。3.对我本人发函道歉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
恒小花泄露个人信息并骚扰联系人
一直🈶打电话给恒小花协商，也没有失联，恒小花催收发到朋友那里去，泄露我个人信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
恒小花暴力催收威胁爆通讯录
本人在因精神疾病逾期后，一直没有收入，也曾经在有能力的情况下还款过一段时间。*期催收又开始威胁爆通讯录……影响生活。
投诉问题
暴力催收
处理中
恒小花以担保费变相收高息
本人于2023年12月27日通过恒小花*台借款7200元，分12期还款。放款记录显示资金方为威海蓝海银行。借款时*台仅披露名义年化利率20.4%，但实际还款时发现每期还款被拆分为两部分：本金+利息680.76元（通过富友支付扣款），以及担保费42.55元（通过宝付支付扣款，收款方为哈密市嘉合兴融资担保有限公司）。每期实际还款合计723.31元，12期总还款8679.72元，实际年化利率高达36%。本人结清后，*台App内已无法查询借款合同及费用明细。
1. *台以担保费名义变相收取高息，违反银保监会《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（整治办函〔2017〕141号）中“不得以服务费、手续费、担保费等名义变相收取高额费用”的规定；
2. 借款时未披露包含担保费后的真实年化利率，违反中国人民银行〔2021〕第3号公告；
3. 实际年化利率36%，远超最高人民法院关于民间借贷利率不得超过24%的规定；
4. *台客服今日来电（2026年4月2日）态度强硬，仍一口咬定“利率合规”，拒绝处理退费诉求。 诉求 要求恒小花*台退还违规收取的担保费，共计42.55元×12期=510.60元；或按年化24%重新核算，退还超出24%部分的费用。 本人已向12378及金融消费者保护服务*台投诉资金方威海蓝海银行（工单号：YZTS20***********62），但*台方仍拒绝处理。刚刚也已请求北京互联网金融协会介入协调，督促恒小花*台依法退费。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
恒小花借款年利率超36%涉嫌高利贷
2025年4月25日在该*台一笔12000元的借款分12期等额本息每期还1205.49综合费用年利率高达36%超过*监管红线年利率24%现要求该*台退还不合理收取的费用！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
恒小花拒提供借款合同及退会员费
恒小花不提供借款合同，并且扣款会员并未使用不退费，先要求恒小花提供借款合同，并开具发票，退还会员费，否则将持续升级投诉。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
恒小花高利贷及暴力催收侵犯隐私
在*台自2019年以来有多笔借款订单，本金共计有将*十万，综合年化率每笔都超24%，*台联合资方以服务费、担保费、咨询费等名义变相加息，违规收费，跨区域放贷。且暴力催收，违法获取通讯录信息，并且向除我之外的第三方透露我的借款信息，违反个人信息保护法，催收人员还开盒，获取我各个社交*台的账号信息并且留恶意攻击评论，群发威胁恐吓短信等方式向我施压，我多次主动诉求，告知我的资金困难情况，*台没有纾困方案反而变本加厉暴力催收，情节严重的或许已经构成寻衅滋事，要求*台立刻协商退息方案，停止催收，删除违法获取的通讯录信息和开盒信息，永久屏蔽第三方联系人
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
恒小花涉嫌高利贷，要求退还超24%费用
本人在恒小花多笔借款，每笔都有高额利息担保费还有担保服务费，妥妥高利贷，退还超过24%以上的费用。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
