爱用商城诱导开通会员违规扣费499元
网友保保_MVzw5G10
处理中
投诉对象：深圳洽客科技有限公司 统一社会信用代码：91440300MA5D8X7L3J 投诉金额：¥499元 扣款时间：2026年2月10日13点01分 扣款渠道：建设银行卡号：62170****0068143198 扣款订单号/流水号：QK_JD13082479 投诉诉求： 1. 全额退还违规扣除的会员费人民币499元； 2. 立即解除所有代扣协议、取消后续所有分期扣款； 3. 停止侵害消费者权益，规范收费行为。 事实与理由 本人在爱用商城APP操作过程中，并未主动、明确同意开通会员服务，*台在申请额度时进行诱导、默认勾选、隐藏扣费条款，未以显著方式提示会员费及分期代扣规则。 *台在未经本人充分知情和明确同意的前提下，擅自扣除会员费499元，本人未享受任何实际有效的会员服务，多次联系客服要求退款，对方拖延、推诿、拒绝退款。 该行为属于强制消费、隐形扣费、霸王条款，严重违反《消费者权益保护法》相关规定，侵犯消费者知情权、选择权、公*交易权。 现要求*台24小时内全额退还违规扣费，并解除全部代扣协议。
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