浙商银行京东金融虚假发货未履约

网友保保_RQHhIQs2 2026-02-12

已完结

2月2号在京东金融浙商银行兑换8克实物金，承诺7个工作日发货，显示发货了，但是一直没有物流信息，虚假发货，两三天了，一直没有物流信息

投诉进度

用户申请完结

2026-02-26 06:19:47

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 08:01:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 02:57:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 06:27:37

投诉信息

浙商银行

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

8753.36元

投诉编号：

100818858

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