爱用商城未经同意扣会员费499元

网友保保_gHvfUfQq 2026-02-12

已完结

26年2月12日13点7分银行卡收到自动扣款提醒，扣费499元，联系40****0300说开通了会员，需要扣款3期，我都没有用过这种会员，也不知道怎么开通的，就给我扣款，要求全额进行退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-12 18:09:34

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-12 15:08:57

补充内容

取消所谓的会员，扣款金额全额退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 15:07:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-12 14:32:58

补充内容

本人对该笔交易完全不知情，更未享受其任何会员服务，要求全额退款并取消会员服务。

用户发起投诉

2026-02-12 14:29:28

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100822789

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已完结

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