中通快运春节停运未告知致延误

网友保保_05eRadQy 2026-02-12

处理中

2026年2月8日就下单，快递员收件事未告知快递何时停运，很*的路程，到2026年2月12日运输了5天还没到，打电话咨询客服，客服告知快递停运，投诉他们时效，要求明天收到快件，并且赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-14 05:28:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 05:28:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-12 18:32:38

投诉信息

中通快运

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送

涉诉金额：

83.92元

投诉编号：

100825349

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