长银消费金融贷款年化利率超标多收费
网友保保_gmXcWQIq
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2025年3月27日我和拍拍贷签了一份3000元贷款合同（已还完），资方为长银消费金融。 最*查流水，我发现合同注明综合年化利率15%，实际却达到了32.13%，多出部分：担保费年费率5.13%（153.79元）、年化担保咨询费率12%，实际年化利率比合同标明的年化利率多出17.13%，即513.9元。*规定标准年化利率不能超过当年（LPR）四倍，如果如果超出借款人有权要求返还，对方若坚持不返还借款人可以进入诉讼解决。 发现不合理收费后，我第一时间和拍拍贷客服联系沟通，拍拍贷客服坚持收费合理且没有退款规定。 综上所述，我要求拍拍贷立刻返还不合理费用513.9元，同时我将升级投诉至*金融管理局以及相关部门。
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投诉邮箱留言了，速解决，办事效率太低
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协商好的拍拍贷退费一直未到账，合作方辽宁友信也联系不上。
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拍拍贷合作方辽宁友信回电话说不退费，麻烦督促资方回电
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工作人员一直不联系，需要我升级投诉就不用吭声了
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