长银消费金融违规收取咨询担保费
网友保保_aOAM6lyu
已完结
本人于2025.2.18日在资方为陕西长银消费金融的恒小花*台使用了一笔借款分12期金额为19200元贷款,截止目前已经结清,但通过核查银行流水及还款明细发现,之前每笔还款都包含了超过法定年化率的咨询费和担保费共计1359.36元,多次于*台协商处理被拖延无视,且*台也清除了之前的还款明细,特此投诉,要求立即退还我不合规的费用!!!
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
