你我贷擅自扣费侵犯知情权

网友保保_J3MI5ZBz 2026-02-13

处理中

你我贷，在2026年2月12日在我不知情的情况下私自扣费，扣我的又是什么费用？按照《消费者权益保护法》规定，商家或*台擅自扣费剥夺用户知情权和选择权。据此，我要求你我贷立刻返还所扣费用499元整

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-13 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-13 11:52:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-13 10:17:34

投诉信息

你我贷-极融借款

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100829412

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