百通世纪虚假宣传诱导消费拒退费
网友保保_c3aeb0ae
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2026年2月12日，我向百通世纪工作人员支付599的初级职称备考费用，下载软件后登录使用，发现软件与我想象中的不一样，实际和宣传一点都不符合。课程安排不合理，刷题次数少，尝试去听课程，听不下去，次日我向工作人员诉说想要退费，工作人员说需要扣除300块钱，作为软件开发费用，在缴费期间未曾提供我发票，存在虚假宣传，诱导消费，霸王条款。现对方拒绝和我协商退款事宜。建议上级领导能够重视起来，避免有更多人上当受*。诉讼请求 ：我理解机构有自己的规定，但是我作为消费者，要维护自己的权益，同时我没有上完的课，属于未消费内容我有权退还大部分的费用。
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