哈啰臻有钱违规收取担保费及咨询费
网友保保_P3dwoYF4
已完结
本人在哈罗*台臻有钱借款,借款前只是看到高额利息,没有后面什么费用,当我还款后发现,每个月还扣除我不合理的担保费11.40元,还有咨询费,太不靠谱不合理,要求退还我全部担保费
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
