i茅台客服渠道全面瘫痪，用户求助无门
网友保保_HKXM9ZDM
已完结
在I茅台购买的酒，因电话号码填错一位，快递不给接货。连续两天排队联系客服，均联系不上，电话，APP均联系不上。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
虽然很费劲，最后还是联系上了，还需提高服务质量
解决方式
已解决
解决方案
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我要修改订单电话。订单号：60*****52，收货人：陈雷，原电话：186****9863，改为电话：186****9893
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
无法收货，无法退货。要求尽快回复，要么给货，要么退货。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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