成都未来虫教育虚假宣传诱导贷款
网友保保_Ltlpp2ta
已完结
在2025年5月份左右，该公司人员冒充学姐在QQ*台加我，同意好友申请以后一直骚扰，后在6月初对我进行其课程的宣传洗脑，因想学*一门技能，便在其诱导下签订合同，并缴付押金200元，其当时承诺“零基础可学”“后期兼职”等内容，但经过课程学*后，发现其实际课程质量差，内容碎片化，与宣传内容严重不符，同时在付款前并未确认我是否有偿还能力，而是一直在引导我去消费，其公司人员以“分期无利息”进行诱导贷款，在其合同中隐藏高额违约金条款（退课需付10％违约金及500元管理费），违反《消费者权益保护法》第二十条。合同中还有“最终解释权”条款，该条款为无效格式条款，侵犯了消费者的知情权。该公司所提供的教育服务也无许可，根据《中华人民共和国教育促进法》规定，从事教育培训需取得办学许可证，而该公司未获得许可，擅自开展Python课程培训，属于超范围经营和非法办学。
投诉进度
企业完结
处理结果
此学员报名课程，合同已签，按照合同内容不支持退课，学员需支付课时费即可处理或者学员可以选择继续学*，已告知学员。若学员仍有疑问，可于工作时间（周一至周六 13.00-22.30）联系班主任老师，或拨打客服热线：40******58（周一至周六 13.00-22.30）
解决方式
已解决
解决方案
解释
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