投诉拼多多退货不退款

网友保保_ec337987

处理中

26年1月7号我在拼多多*台的兄弟们好物甄选店铺上购买了一款手机屏幕,屏幕到了之后我发现做工不好不值得这个价格,后我申请了退货退款商家同意退货退款后我在*台上约了快递员把物品放到指定地点后快递员就拿走了,因为当天挺多物品的快递员拿错了,就直接发给了商家,商家收到货后说物品不对,起初我以为商家忽悠我,后来物品退回后才知道确实寄错了,后面我继续申请退货退款要把原商品给商家退回去,商家就开始赖皮不给我售后,不履行三包义务,我申请退货退款就给我拒绝,一直申请一直拒绝一直拖到现在,拼多多*台也偏袒商家不给消费者退货退款,导致现在我无法进行售后,希望在贵*台投诉后有转机

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