拼多多品牌优选店售有质量问题手机

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投诉人于2026年2月8日在拼多多*台品牌优选店。购买iqooneo11手机一部,付款3268元,2026年2月10日通过顺丰快递收到商品,拿回去拆开后发现该商品和官网发布宣传的商品有区别,核对发现买的产品是有质量问题,手机内屏鼓包,上面有不明污渍,此事有开箱视频证据证明,于是当天联系商家反映,但是商家未予理会,特此投诉,希望追究商家责任,在1天内给我退款,退还我3268元付款,

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