哈啰顺风车司机临*出发恶意取消订单
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本人于2025年2月14日通过“花小猪”*台下单,实际由“哈啰出行”*台承接的预约9点出发的顺风车订单。在临*出发前的8:40几分司机尚确认接驾的情况下,然而仅过了约10分钟,竟于8:50几分快出发时单方面无沟通取消订单。此行为不仅严重违背商业诚信,更暴露了哈啰*台在司机端管理上的重大失职。在即将出行的关键时刻,司机单方面毁约,直接导致我措手不及,原本规划好的行程被彻底打乱,给我造成了极大的困扰和不可挽回的时间成本及经济损失。 哈啰作为*台方,不能只抽成而不担责。作为撮合交易的*台,哈啰有义务保障订单的严肃性与履约率。司机在行程即将开始时随意“甩客”,直接导致我行程受阻并蒙受损失。*台未能建立有效的约束机制防止此类恶意爽约,必须承担责任。对我造成的经济损失和精神损失给以补偿。
