哈啰网约车半路下车加收高速费
半路下车 上了车的时候说要200的高速路费，私下给他转了 下车之后催促结束订单 还要了5个好评
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收费问题、未送到指定位置
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哈啰网约车半路下车索要高额高速费
半路下车，私下要200块钱的高速路费，微信给他转
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收费问题、未送到指定位置
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哈啰顺风车司机私收高速费
我在2026年3月18日 通过哈啰顺风车打车 我在*台上是写了不接受高速费 后来司机在车上私底下收我30块钱高速费 我需要能退款并且跟我道歉
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收费问题
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哈啰网约车司机恶意取消订单且客服失联
昨天晚上9:40约的车，然后提前了20分钟就打电话给他，一直打不通，联系了哈罗人工客服也是一样的话术，不帮你联系，然后当我的行程安排，半夜3点半的时候司几取消半夜3点半的时候，司机取消订单，故意恶心人，给我的精神造成了损失
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联系不到客服、恶意取消订单
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哈啰顺风车恶意取消订单且客服失联
3.19日*台自动*到一笔顺风车订单，到达乘客上车点打电话叫我等，等到最后无缘无故就取消了你们哈啰*台现在叫车的人素质都那么恶心的？
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联系不到客服、恶意取消订单
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哈啰出行司机被诬陷私下交易致订单取消
这个女的非要邀请我接单啊，我跟他说连高速费100块钱，不然不接你的单子，然后他这边同意了，然后跟他聊着聊着，他说*台付七十几块钱，我说高速费不要钱啊，白嫖高速费呀，然后他直接取消订单了，你们这边说我私下交易什么意思？
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收费问题、账号问题、恶意取消订单
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哈啰出行司机恶意取消订单致行程延误
接了一个订单时间是12:00的，然后我出发到他那边了，他要求11:00到，然后到他那边了，电话也不接，消息也不回订单，到现在还没取消耽误我后面的行程
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服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
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哈啰顺风车抽佣过高且计费不透明
3/14接到一笔从深圳往珠海的顺风车订单，全程约111.9公里，结算费用46.9元，*台抽佣大于22.%，按照*台提供的计算规则费用应为96，*台利用低价吸引乘客资源抽佣，严重侵犯车主权益。计费方式不透明，明明提供了计价规则，却不按照规则结算。
*台回复按照提供的计价规则的确无法计算出乘客实际支付价格，因为*台给予了乘客优惠，但*台抽佣却一分钱不少。*台给了乘客接*30%的优惠，抽佣了22%，按照*台计价规则，车主实际到账只有不到55%的费用。*台优惠，理应由*台来承担，却让车主来承担，还美其名曰，如果觉得单价低可以选择不接。这部分的优惠价格却还不显示，严重侵犯了车主的知情权和经济收益
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收费问题
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哈啰顺风车未按承诺退款且服务失职
3.17号我搭乘哈啰顺风车独享订单从珠海去往中山，途中因为我们有事情去不了，所以司机给我们在华发商都附*放下了，订单就进行了6.3公里左右，我向客服申请退款，客服那边说24小时之内给我退款，然而24小时之后，没有退款也没有他们所说的专人电话打过来，我要投诉哈啰1.服务不行2.投诉不跟进到位3.答应乘客说的24小时之内回电也并没有做到，我强烈要求给我退款并且严肃处理该软件的问题
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申请退款、不予退款、服务不到位
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哈啰网约车未送达强收车费
2026年3月18日早上九点，哈啰出行叫的车，刚出发司机说车胎扎了让换车，让给客服打电话取消订单，司机说客服不给取消他点了送达让我联系客服，本人联系，客服不给取消，要正常收费说给9元优惠券，但本人并未到达所以不接受支付费用。我现在要继续用软件叫车，希望给我取消订单，并且对哈啰这行强盗收费行为进行处理
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收费问题、不予退款、服务不到位
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