哈啰网约车司机拒载并要求加价
12.26日 打了一辆车13.4司机要求加钱 就没上车 要求退款赔偿。 13.4
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰出行未上车即扣费50元
2026年3月8号10点30分，我下单了人没上车，*台就自动扣了我50块钱，联系客服后一直不处理和解决
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收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
哈啰顺风车抽佣高达47%涉嫌乱收费
一个顺风车*台抽佣居然达到了47%。*台付566.5元。司机到手才298.5。那268元到手手上了。。而且计价乱来的。让我们这些乘客买单
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收费问题
处理中
哈啰网约车乘客恶意取消订单致司机空跑
我是车主，乘客下单后我到达乘客指定位置后乘客说下错单了取消了订单，导致我白跑了一趟，联系哈啰客服，客服也踢皮球说赔偿我钱，最后只赔偿了5元优惠券
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不予退款、服务不到位、恶意取消订单
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哈啰顺风车未上车被扣费84.4元
3月I日我在哈啰顺风车上想约3日2日9点20从南宁恒大华府东门上车到钦北区*吉镇农场村，点进去有几个订单试一下都没有显示约成功。也没有显示司机姓名和车牌号和联系电话。我怕耽误时间就退出。买了3️⃣月2️⃣号🔟点🔟分的高铁票，从南宁东到钦州东站。再打的到农场已经中午12点多了。但到了晚上7点多我发现了一条信息扣了84.4的费用。莫名其妙的我都没有上车。也没有和司机联系电话。怎么乱扣我费呢？这是什么的*台。太乱套了。请给我还个公道。
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收费问题、服务不到位
处理中
投诉哈啰出行（网约车）收费问题
刚开始让我去南进站口我找不到然后来东广场接的我后边走的不对他告诉我要接一个人到了之后是两个人行李箱放后座挤得我根本没有空间
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收费问题、服务不到位
处理中
哈啰顺风车司机无故爽约不来接送故意耽误我的行程，反而把本人的号码泄露给其他黑车司加价牟利
本人于2月20日预约了2月22日的哈啰顺风车出行金额67元 当天司机无故爽约不来接送故意耽误我的行程，反而把本人的号码泄露给其他黑车司机加价牟利 ，被迫另行打车花费150元 要求*台补偿打车差价83元 并处罚司机封禁其账号
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服务不到位、恶意取消订单
已完结
哈啰网约车司机恶意别车辱骂路人
豫ADG0991恶意别路人，下车辱骂路人，态度恶劣
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
哈啰顺风车乱收高速费
我于2026年3月8号在哈啰上打了一辆顺风车，我是指拼一单，但是却有其他乘客然后其他乘客的高速费本来是跟车主*摊，但是车主却把高速费让我来*摊，导致于我多出高速费
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收费问题
处理中
哈啰出行多收顺风车费用拒不退款
至少在*台投诉后，客服联系确认投诉情况属实，表示退款一个工作日到账，谁知道后面就收到截图的短信，目前也没见到退回被多收的钱，那是我的钱啊，你们多收了就得退回来啊，你们跟车主的事跟我有什么关系，我一下车就告知是顺风车，你们自己不核实，为什么现在要我来承担后果，太欺负人了
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
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