哈啰顺风车司机半路弃客、辱骂乘客
我在2026年6.14晚上20.:57点打了一辆从长沙去湘潭的顺风车，一开始司机把另外一位乘客先送到了株洲，OK我可以接受毕竟我打的是顺风车，结果这个司机在送完第一位乘客之后又去送货了，送了三次货，每一次送货都在20分钟左右，我在车上硬生生坐了两个半小时，两个半小时过去了还不在我目的地所在的市在株洲我在湘潭。在他送送货下去等别人的路上我朋友给他打电话，他直接骂人，说没钱就别叽叽歪歪，有钱就去搭独享，没钱打顺风车，反正骂的很难听，我朋友都被骂哭了。后来他上车之后就直接开车，我问司机还送我吗，他直接态度特别差的说：“你管我送不送你”…我一开始还没理会他的态度，最后继续问他大概什么时候可以送到，他直接回我：“你管我什么时候把你送到”。也不知道怎么回事，我就被下车了，直接把我丢在了他送货的那个校区门口，我下车的时候还一直在骂我说我没钱什么什么的，给我带来了非常严重的心理阴影，后续就是我自己重新在距离我目的地更远的地方打车。我要求封了这个司机的账号，并且返还我这单的费用和我重新打车的费用。
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服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
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哈啰顺风车司机途中加价拒退费
6月15日晚上6点，通过百度地图下单哈啰顺风车，司机在途中要求格外收费，为防止司机临时变卦只得交费60元，要求*台退还，*台不予受理
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收费问题、不予退款
处理中
哈啰出行无骑行扣款2.5元要求退款
没有骑行 要求退款 莫名其妙扣款了2.5
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收费问题、不予退款
已完结
哈啰顺风车擅自退还高速费
哈啰顺风车未经车主同意恶意退还高速费，2025年6月2日，我在哈啰*台上接了一个顺风车订单。对方从无锡五彩城停车场到泰州祥和家园，对方备注了承担高速费。接到乘客后，我搜索了一下目的地，需要102元高速费。我给他按照*摊50元，对方同意并支付了50元高速费。把对方送到目的地后第2天，我接到哈罗公司的信息，已经把50元高速费退给乘客了。哈罗，公司没有经过我的允许就把钱退给客户，反映也没有用。*台表示司机没有问题，但就是不不撤销处罚。请*台这里帮我把50元高速费要回来。
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霸王条款、不予退款
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哈啰网约车半路下车*车费
半路下车，*车费钱，，，，，，，*，， ，
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收费问题、不予退款、未送到指定位置
处理中
哈啰网约车未乘车却拒退车费
在哈啰叫了一辆，没有乘车，钱也不退 找各种理由 要求退款 要求严肃处理 *台很过分 要求退款
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰出行扫码未使用被扣9元要求退款
2022年5月扫码了没有打开扣款了9元 要求退款
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收费问题、不予退款
已完结
哈啰顺风车未乘车被扣费且拒退款
在哈啰叫了一辆顺风车，没有乘车，钱也不退 找各种理由 要求退款 要求严肃处理
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰顺风车活动优惠未兑现
看见有活动所以接了一单顺风车，结果给钱的时候不给活动金额，这不是*人吗
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收费问题、霸王条款
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哈啰顺风车司机拒送终点、辱骂驱客
2026年6月14日20:03打顺风车 我一上车车主就要求我走
高速，但是我之前打过一样的起点和在我两次明确不愿意走高速，司机不开车试图说服我，我最终同意他的方案，结果走了高速他不给我送到我的终点定位，坚持说我的定位有问题，我恳求他送我到定位
处，他说要求我给他点好评，我说没问题，但是我下单的手机号是在另外一台手机上 我和他解释 他不信还要求要检查我的手机 我拒绝之后对我辱骂 并驱赶我下车车牌号：粤A.AS9141
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服务不到位、未送到指定位置
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