我在哈啰顺风车里预约了一个2026年1月3号的顺风车，钱已经付了，现在还没有到时间行程就已经完成了，司机同样也是联系不上，*台也一直不处理

我2025年12月31日在腾讯出行中约到了哈啰顺风车，我的行程是12月31号3点10分出发，我在2点多的时候看见行程已经完成，我还没有上车，时间联系不了，*台也不处理，钱已经付了，没有接到我还不退款。 我在哈啰顺风车里预约了一个2026年1月3号的顺风车，钱已经付了，现在还没有到时间行程就已经完成了，司机同样也是联系不上，*台给我的处理方法就是5元优惠券补偿

我今天在哈啰顺风车叫车 人都没有上车订单显示说我上车 打车主电话号码通话中 找了他客服 才退我10.213分之一都不到

本人于12月31日下午预约晚上九点到从泉州到厦门的顺风车，车主本来答应得好好的，谁知他临时多接客人还取消订单，严重影响我出行计划，我需要*台给我一个合理的解释并作出赔偿

我们打车 上车司机说要加45块钱 而去我当时已经点击了已经上车了 下车时司机给了一个微信二维码扫码支付45元 而且不是司机本人的二维码 *台无法查询*台客服踢皮球 不处理问题

我于12月31日下午16：30打的独享顺风车，车主另外拼了3个人，全程挤的难受，*台不予退还差价。

12月29号我在在哈啰打了一辆车去锦康源医药，司机没有接我，也不取消订单 我打了其他*台的车走 我要求退款赔偿

我在12月21日哈啰打的“独享”顺风车，司机车衣贴的确实滴滴打车的标志，然后司机中途四处绕路接滴滴*台的拼单，在村子里到处绕路，然后到处边玩手机，边开车边拼单，当我们发现的时候，及时制止司机，但司机不以为然继续我行我素，说我们顺风车就该被拼单没有什么可不可以的，然后我们*静的跟他讲了一些道理但他就是不然后我们*静的跟他讲了一些道理，但他就是不听，然后继续接自己的单，在大马路上车跟人群都很多，他继续我行我素的低头接他自己*台的单，继续打电话跟滴滴*台的拼单人打电话说要去接他让他给滴滴*台的拼单人打电话说要去接他，让他给他通通电话，就是不送我们，我们明明打的是哈罗*台的独享，他却继续接他滴滴*台的拼单说我们hello*台的顺的顺丰车滴滴*台的拼单人打电话说要去接他，让他给他通通电话，就是不送我们，我们明明打的是哈罗*台的独享，他却继续接他滴滴*台的拼单，说我们hello*台的顺风车独享就该被拼单他就该就该赚他自滴滴*台的拼单人打电话说要去接他，让他给他通通电话，就是不送我们，我们明明打的是哈罗*台的独享，他却继续接他滴滴*台的拼单，说我们hello*台的顺风车独享就该被拼单，他就该赚他自己的钱，然后我们被迫下车了，第一时间我们选择了相信*台跟*台沟通，然后*台那边首先是走的人工客服但是他们不第一时间我们选择了相信*台跟*台沟通，然后*台那边首先是走的人工客服，但是他们不处理问题然后我们打了他们第一时间我们选择了相信*台跟*台沟通然后*台那边首先是走的人工客服但是他们不处理问题然后我们打了他们的热线大概接了十分钟的样子才接*他们的热线然后他们第一下就问我们嗯是什么原因然后我们说是司机名字第一时间我们选择了相信*台跟*台沟通然后*台那边首先是走的人工客服但是他们不处理问题然后我们打了他们的热线大概接了十分钟的样子才接*他们的热线然后他们第一下就问我们嗯是什么原因然后我们说是司机明知到我们打的第一时间我们选择了相信*台跟*台沟通，然后*台那边首先是走的人工客服，但是他们不处理问题，然后我们打了他们的热线，大概接了十分钟的样子才接*他们的热线，然后他们第一下就问我们嗯是什么原因，然后我们说是司机明知道我们打的独享还继续接别第一时间我们选择了相信但是客服不处理问题还冤枉我们坐完了整趟车程而且是他们听了录音之后经过十天处理*台每次都是自己取消售后不与我商量售后无果每次我重复叙述过程

2025年12月31日，我在哈啰*台约到济宁市嘉祥县卧龙山街道到菏泽东站的顺风车，约车时选择不承担高速费，下车前车主要求我支付26元高速费，我拒绝，乘客言语威胁恐吓，有哈罗全程录音为证，并把我扔在路边，不送到目的地，这对一个独自出门在外的女生心理和精神上造成了很大的伤害。向哈罗在线客服投诉，客服说无法满足我的诉求，说我在聊天中询问了是否走高速，我的意思是问车主是否走高速，并非要求走高速，客服刻意曲解我的意思，以此为理由拒绝我的诉求，认为不合理，我有聊天记录为证。我的诉求：1、退还本次行程所有费用；2、对车主进行处罚，并取消车主资格。这个车主无道德底线，不配成为顺风车司机，请相关部门维护我的权益。

本人于2025年12月30日晚上预约12日31日晚上出发的顺风车，司机接单后退了三次又接了三次，严重影响我的出行计划！