我于2026年4月16日，在哈啰出行，司机到达目的地来接我，然后跟我说➕50块钱了噢，我在不知道任何通知任何情况下，知道要➕50块钱，后面他又说那就给30块钱咯，没办法我急着用车，我又给了30块钱，还出了16块钱高速费，高速费我没有意见，但是这30块钱，不在打车的范围，我出钱打车，还有高速费*摊，这30块钱是什么钱，为什么打车没有温馨提示，还有给司机加钱呢，请问合理吗，赔我钱，还要退款给我，要求哈啰用车尽快处理，*台天天在哪里踢皮球不处理，现在明确一个要求24小时内给我全额退款

我提前一天预约的顺风车，第二天的临走时候他跟我说要加价到独享才可以走，而且他说他给我打电话联系过12:00之前我还没有醒，他的电话就响了1秒钟，怎么可能接上他的电话，不然就让我去找别的顺风车，我约的这个车才80块钱，他让我加到独享要二百多，我肯定不愿意呀，他就把我的订单取消了，临时我应该去哪儿找顺风车，我多个*台一起找顺风车，没有找到，只能加价到一百多才预约到顺风车，到学校都很晚了，晚自*也迟到了，被记过了，我需要他帮我补这个差价。让后我在*台投诉过一次之后有一个客服给我打电话说补偿我100元优惠券，过了两天都没到账，我又去找客服，客服说联系我，又过了两天还没联系我，在这里玩我呢？

哈啰顺风车核实甩客事实，却拒绝全额退款+赔偿，敷衍消费者我是2026年4月26日上午8:40-9:00打的顺风车，是从无锡广瑞西北门到泰兴市未来城花海，下单的时候我选的是只拼一单，司机让我承担30元高速费我没有接受，他说让我出20元我同意了，上车之后发现加上司机总共有5个人，并且相互都不认识，我当时也没说什么，司机开了一个半小时一直没上高速，还有几公里都快开到常州了，当时我感到了疑惑就问司机为什么还没出无锡一直绕来绕去，他说要送另外一个女孩，然后当时我有点不满表示有点太耽误时间了，他说你既然选择了拼车就是按照我的路线来，我接几单是我的事情，我问他我不是选择只拼一单吗，他一直重复说按照司机来，然后送完一个人之后他问我是轮渡还是走高速，我说你拼车这么多人我肯定不愿意承担高速费和轮渡费用，因为一开始我愿意承担20元高速费是你车上只有我和另外一个乘客，现在车里满座还需要我承担20元高速费感到不满意的，因为从他送第一个乘客的地方到我的目的地过路费才30多我一个人要承担一大半，而且也确实耽误了我的时间，司机态度又很恶劣，司机表示你不出过路费谁带你，你下车吧，就这样把我一个人扔在了不认识的地方，打车又打不到还不认识，*台也没人给我解决了问题 *台一直在推卸责任，他说只能给我返还二十几块钱的打车费，我打车打了六十几，我都没有到达目的地，而且还是半路把我扔在那个我不认识的地方，我的诉求要求全款退，并且补偿我，并且处罚司机我的人身安全也没有保障并且我被扔下车司机还点已送达目的地，*台客服打电话过来说司机否认把我扔下车*台让我提供被扔下车的凭证，我提供了之后*台客服说被扔下车属实，然后又让我去提供司机不止接了我一单的凭证，我说我没有办法去提供，他说那这个没有办法去核实，我上车车难道还要拍照照吗？并且*台客服打电话过来说只能退给我22块钱路费，然后补偿我50块钱现金，我不接受，我要求我支付到¥61.9的路费群返回，他说这个没有办法，只能给我退这么多而且他们一直都在推卸责任，不解决问题，一直说他们没办法解决，只能退给我这么多，我能接受就接受接受不了他们也没有办法去处理了，就只能这样了，并且整个过程他们没有因为这件事情而跟我道过歉也没有重视这个问题，更没有解决这个问题，*台一直偏向司机那边，我要求全款退给我支付的车费61.9元 并且也支付我第二次打车的42.5元+20元高速费和*台补偿

2026年4月20日早5点40分左右，打车由万象府去往桃仙机场，叫的一口价68元，到达后要求支付80元，含高速费5元及停车费7元。当时为即停即走，并为产生停车费，后与*台多次沟通，要求其给出收取停车费说明，均未果。怀疑哈啰*台乱收费。

4月16日打的只拼一单的顺风车，车辆信息不符，车上还有3个人，收取高额高速费

我于2026年4.21日在哈啰顺风车*台上，下单了一个从木易*早餐店到德阳昊华家园的订单，未上车订单却显示已完成。

2022年6月15号在哈喽叫一辆车 司机要求加钱 出高速费，就没坐车 要求退款。

提前一天和司机就沟通好，第二天下午13:30一定要到达机场，司机承诺没问题。但是第二天司机迟到28分钟才接到我出发，原因居然是车子要补一点电。这也就算了，出发后，因为车子电量不足以到达目的地，居然又在顺德服务区充电30分钟。我想请问，作为一个顺风车司机，提前把电量充足不是基本道德吗？为什么会中途电量不足去服务区充电？为什么临到出发时间又去“给车子补一点电？”提前给车子充满电量，这不是最基本的职业道德吗？两次给车子充电共计浪费了我一个小时时间。这直接导致我下午15:30起飞的航班，15:15才到达机场，途中我多次提醒过我快要迟到赶不上飞机。司机保证说可以顺利准点到达机场，最后当然是没赶上。司机居然给我说，他第一次接机场的顺风车，以为15点30起飞的航班，15点30左右到达机场就可以了。请问司机最基本的常识有吗？没赶上航班，我只能将航班退票，原价762的机票，退款到账320，直接损失442。然后又重新买了第二天前往成都的机票910，并在广州住宿一晚。因为司机的不专业不准时行为，严重耽误了我的时间精力和金钱。我要求赔偿机票费用，交通住宿费用。图片里有通话和聊天记录作为证据。

本人4月18日坐哈喽顺风车去华为售后维修中心修电脑，事后*台称司机未违规，结果当晚8点司机就对我进行辱骂。至今*台仅电话沟通，未正式通知处理结果，我也没收到任何处罚通知，现在司机还在正常接单。请问*台是如何监管的？还是根本就不想解决？诉求：正式道歉、赔偿损失、书面说明处罚结果。

2026年4月22日，通过哈啰出行预约顺风车，预约出行时间为下午3:30，司机5点才到，坐上车还没有20分钟，因高速费用问题，协商不成功，把乘客赶下车，并言语羞辱乘客，态度实在恶劣，司机原因，导致乘客整个行程都被延误了