未上车却被扣费，订单异常完成
12月21日15点05分我只接到车主的电话，但没有上车，*台上显示订单完成并扣了我的钱。
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰出行扣款8元不合理且未赔付司机
扣款不合理，直接扣了8元。问了司机也没有赔给他，如果是直接赔付给司机。我就算了，我不认可这个罚款。
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收费问题、申请退款、不予退款
处理中
司机无故取消订单，要求退款和解释
到小区门口了，打电话电话一开都不接，然后打通了，还没睡醒，无故取消订单
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
哈啰出行司机账号无故被封
乘客无缘无故投诉账号无缘无故封禁难道司机就应该这样被无情摧毁吗
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
顺风车恶意差评且*台服务不到位
12.22日接到一笔顺风车订单，接送到达目的地聊天都没有不愉快，下完车就直接差评？这种恶意差评行为*台不管辖的？有没有点人性？
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
哈啰打车多次无司机接单并自动取消
用过两次哈啰打车！20号叫车，叫车这么长时间了，没有司机接单？是怎么回事？还自动取消了订单，浪费了出行时间，我的诉求是补偿两张20块乘客打车的立减券，或者30块现金，截图上传了
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
已完结
哈啰顺风车司机中途要求下车未退款
你好，我要投诉2024年8月4日的哈啰顺风车订单（行程是深圳市和顺新村到东莞市麻涌镇，金额67.1元。行程中司机中途要求我下车，当时口头承诺退还67元 给我补偿50元费用，但至今一直没退 也没有补偿。商户单号5134****83240804，交易单号4200002300202408044070396076，我已经上传了支付和订单截图，要求*台立刻协助追回退款，并对涉事司机进行处理，请尽快给出处理结果。
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申请退款、不予退款、未送到指定位置
处理中
哈啰出行司机绕路并要求提前到达
我于2025年12月17日16:50分乘坐桂K•D12812出发去博白金桂家园，司机在松旺下高速以后在没有其他乘客的情况下往龙潭产业园逛了一圈，回来到松旺高速路口这里停车等待了大约20分钟，期间一直劝说叫我提前点到达，我去拒绝了，司机叫提前点到达已经违反了网约车的规则，我的诉求是退全款。
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不予退款、服务不到位、绕路
已完结
哈啰顺风车虚假宣传奖励未兑现
我在哈罗*台邀请乘客打哈啰顺风车车，邀请成功后乘客打完车实付98元的车费，乘客已经到达目的地后，哈罗后台显示奖励到账51元，过几天后后台显示异常，明显是虚假宣传，根本不给奖励，客服也不处理，希望有关部门能够处理这样虚假宣传的事情
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联系不到客服、服务不到位
已完结
哈啰顺风车无故扣违约金并拒退费
哈啰顺风车在未提供任何服务的情况下，以不存在的理由收取违约金，并诱导我支付¥15.6购买¥30的优惠券，但优惠券无法使用，对方不退费不解决态度蛮横
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收费问题、不予退款、优惠劵问题
已完结
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