哈啰网约车半途强制下车不退款
车主你把我送到半路就强制让我放下车，而且不结束订单，既拿了钱也不把我送到位置，*台客服不予处理，也不把钱退给我
投诉问题
不予退款、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
哈啰顺风车司机恶意取消订单致空跑
5.10日接到一笔顺风车订单到达乘客上车点打电话沟通好了就是不过来上车，直接站着哪里不动，取消订单导致我空跑浪费时间！
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
哈啰网约车未上车即达、未送达指定位置
乘客未上车，车主已到达地点 乘客还在原地
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
哈啰网约车未送达目的地且拒退款
乘客未上车，车主已到达目的地 车主还在原地
投诉问题
不予退款、未送到指定位置
处理中
哈啰网约车司机未接客即确认到达
打到车 车主接单了直接确认乘客上车 乘客未上车车主确认到达 乘客还在原地
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰网约车司机态度恶劣且拒退订单款
已经过去接他了 态度不好自言自语 骂人素质差的不行
投诉问题
不予退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
哈啰顺风车车费三个月未结算
2026年2月28号下午16点半。从杭州西站接哈啰顺风车订单去桐乡，接上乘客，就让乘客点已上车。订单当天傍晚6点左右就送达。还专门用了他们的内置导航。到达目的地，点击已送达。顺风车车费当时显示十分钟到账。到今天早上，下午还是显示10分钟之内到账。都已经过去三个月了，一直未到账，哈啰客服回复说就乘客端还有一部分费用没付完，一定要等乘客付完款才给我到账。我的诉求就是把乘客端付的费用结算给我，剩余的费用*台将以车主现金券方式补给我。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰网约车司机多接单并强制收高速费
我是独享订单，司机多接人，而且我是选了不出高速费，司机要求我出高速费，他说如果我不出，他就要多接2单，我被迫出了高速费，他就多接一单，我没办法，被迫多出了高速费。投诉哈啰客服，客服不处理。
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
已完结
哈啰网约车司机拒载且订单无法取消
打到车 司机不来接 叫我报尾号 我没上车订单也取消不了
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不予退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
哈啰顺风车未乘车扣费拒不退款
2026年5月3日，哈啰顺风车*台，未乘车扣费问题迟迟不肯退款，请有关部门保护消费者权益，退回120.1元，要求赔偿500元，谢谢！
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收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
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