哈啰出行司机恶意取消订单
已经出发接乘客了，没想到、又是一次快到起点就恶意取消的乘客。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
哈啰出行未送至指定位置且服务恶劣
我于2026年12月30日，通过哈啰出行网约车*台投诉的问题是未把我送到指定位置，态度十分恶劣，客服态度也不好，投诉的要求是罚款，退款，做出处罚，改善服务
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
投诉哈啰出行（网约车）收费问题
2025年12月3日在哈喽叫了一辆顺风车 车主要求加钱 我打高的走的 为何不退款
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
顺风车订单人数不符遭恶意差评
12.29日接到一笔顺风车订单，到达乘客上车点人数不符合，下车就给恶意差评！完全不顾及车主！
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
哈啰顺风车加价不退款投诉
2025年12月3日在哈喽叫了一辆顺风车 车主要求加钱 我打高的走的 为何不退款
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
哈啰出行恶意取消订单
从接到订单打电话确认好了结果我都开了二十多分钟了给我取消订单了说着急用车有更好的了
投诉问题
申请退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
哈啰出行司机快到目的地恶意取消订单
从南京开过来四十多公里的路程快到了给我取消订单了还是她邀请我接单的
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
哈啰顺风车司机加价不退款
2025年12月3日在哈喽叫了一辆顺风车 车主要求加钱 我打高的走的 为何不退款
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
哈啰订单分摊高速费遭封号投诉
我于2025年12月29日10：15接了一个哈啰订单，事先跟客人沟通好分摊高速费30元，客人也同意了。行程结束客人投诉导致账号被封禁，我的诉求解除封禁
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
哈啰出行霸王条款乱收违约金
从注册哈啰*台开始从2025年11月18日到2025年12月29日共交了罚款500多，乘客一投诉就要交违约金，要么就封禁账号。霸王条款。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
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