酷狗概念版自动续费未经同意扣款

网友保保_0MBD3gRe 2026-02-16

已完结

2026年1月16日，通过酷狗概念版*台购买会员自动续费服务，后续出现经济纠纷，此行为是无意购买，在我睡觉的时候自动扣款的，要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-16 17:07:56

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 14:47:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-16 14:40:36

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100851058

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