*安普惠涉嫌高利贷及违规收费
网友保保_m7QsH7Us
已完结
本人于2021年2月在*安普惠借款110000元，现已全部还清，累计还款152232.87元，其中本金110000元，利息、担保费、保险费等各类费用合计42232.87元。*台综合年化利率超出*法律规定上限，且在收取担保费、保险费时未进行充分告知，也未提供对应服务。现要求*台退还超出法定利率部分的全部费用，提供完整借款合同、还款明细及真实利率计算依据，并为本人已支付的全部费用开具正规合法发票。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
本人借款主合同（编号：NCREN00*********01）明确约定，仅需向出借人支付本金、利息、罚息、复利，未约定任何额外费用。但*台通过强制捆绑的*安产险个人借款保证保险、融资服务合同、委托担保合同，额外收取保险费12243.15元、服务费11137.86元、担保费2656.94元，合计26037.95元，属于违规强制捆绑收费。补充诉求：1. 立即退还违规收取的额外费用 26037.95 元2. 开具全部收费的正规发票3. 书面说明强制捆绑收费的合规依据补充附件说明：1. 借款合同、融资服务合同首页（证明主合同仅约定本息，服务为独立合同）2. 保险保单、委托担保合同首页（证明保险、担保为独立收费，主合同未约定）3. 放款及扣款明细截图（证明借款本金110000元，首期扣款未拆分，以后每期还款拆分扣款）4. 借款费用总对账明细表（证明36期额外收费合计26037.95元）
用户补充投诉
补充内容
补充关键证据：本人于2026年2月28日11:22接到中国*安保险来电（来电号码：0755 95511），对方试图撇清与该笔贷款的关系，声称“与我无关”。本人已对该通话进行录音，通话内容明确显示，*安保险作为该笔贷款的保证保险提供方，完全知晓并深度参与了本次贷款业务，并非其声称的“无关第三方”。该录音直接证明了中国*安保险与*安普惠（*安融易）、陆金所之间存在紧密的业务关联，应共同承担违规收费的责任。现补充此证据，恳请*台及监管部门予以重视，依法维护消费者合法权益。
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