KOO钱包擅自划走资产并收取高额利息

网友保保_5Pf38IIk 2026-02-17

处理中

2026年2月16日，在koo钱包网络*台借款后，后面半年每个月减免利息只付本金。在本人不知道的情况下不用密码划走了本人所有的资产。希望能帮我追回高额利息。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 11:07:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 11:06:10

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

4380元

投诉编号：

100854336

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