抖音商城三文鱼发黑变质拒退换

网友保保_Ygq46caD 2026-02-17

审核中

2.9号在直播*台购买三文鱼鱼腩，收到货品发黑，并且鱼腩质量很差.收到货当天交涉要求退货退款.商家不愿意，告知是氧化关系.但是直播间一天都没有发黑.这是再开玩笑吗？抖音*台介入告知5块钱优惠券.东西都发黑变坏了.我要五块钱干嘛.并且我现在严重怀疑*台在拔苗助长黑心商家.

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 17:25:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 17:19:33

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

135元

投诉编号：

100855408

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