小赢卡贷停催未落实,专员失联且电话不语

网友保保_a9JSBgRO

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我想要停催,给客服打了电话之后,她说会有专员给我回电话,后续是有专员给我回电话了,但是他们给我打了两个电话,对方故意不说话,后续我再联系客服,客服依旧和我说,后续会有专员给我回电话,但是后续并没有专员给我回电话,因为这个问题,我已经给客服打了三天的电话了,但是这三天之内没有任何人来解决这个问题,没有任何专员给我打电话,我要求专员给我回电话,回了电话之后不要故意不说话,如果后续还是不回电话,或者回了电话之后故意不说话,那我就继续投诉,投诉到有用为止,投诉到能解决问题为止

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