恋爱记打卡时间不符且客服推诿退费

网友保保_nvWEMKtZ 2026-02-18

处理中

恋爱记打卡预告明日打卡任务与实际打卡时间不符，与客服沟通一直让我录屏要有证据，我前一天的时间什么的都写得清清楚楚，还是检查让我给他发录屏的，并且购买了补签卡我之前买149现在九十几，辜负老用户的感受，要求退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 11:50:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 11:46:02

投诉信息

恋爱记

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

149元

投诉编号：

100857565

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