巢湖老凤祥承诺免费换戒却乱收费

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2025年11月30日于,巢湖市人民路百大购物中心对面老凤祥购买金饰,当时选购一款圈口12的戒指,因为小了,当时店员为了促成销售,当时承诺后续可以来换,戒指不佩戴证书都保留,然后告知我等待时间会比较久我也接受了,我特地问了后续会有费用产生吗,当时店员告知不会,然后一直催促,于26年2月14日特地请假去店里换戒指,原戒指3.91克更换为3.77克的戒指,还被要求补890左右的金额,不接受,当时没有给到我处理结果,就说不行

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