微信交易商家收钱不发货且失联

网友保保_dtf9GlIJ 2026-02-18

审核中

商家收到钱，一直不发货，客服也不回信息，电话也联系不上，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 14:25:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 14:22:34

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.88元

投诉编号：

100858119

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