借呗对患病困难家庭暴力催收且拒协商还款

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我遇到了困难,才用的支付宝上的借呗,因为我的孩子脑瘫瘫痪,孩子一直不会说话不会走路,我没有什么多余的收入,就刷抖音视频收入吧,孩子长期瘫痪都是我一直照顾着,我呢听力不好的人,也跟正常人比不了,能挣这么多钱,也没有别的收入,勉强度过日子吧,一直按期还款,借一点还一点,慢慢还,谁知道他们今年不知道为啥抽贷,反而我更难了,一下子要还这么多钱,太难了,孩子瘫痪青光眼没有钱治,尿不湿也是一笔不小的开支吃喝也是,这个月月有z最低的还款额还了勉强度过了,可是下个月怎么办呢,我找*台协商分期还款或者延期可以,主要目的还钱,可是他们*台和专员给我打电话说没有方案没有*,我一直沟通我的情况,可是他们就是拖着不给方案不给解决问题,就是逼我们还款,拖着逾期了爆人通讯,我找他们几次协商就是不肯给方案不给解决问题,就是拒绝,我也说了我情况,也给他们提供了我的孩子瘫痪脚丫变形照片,孩子眼睛肿青光眼,他们还是不给我处理,在一个就是我看了抖音上都说他们催收下手狠,硬生生把人逼*了,他们要是真逼*我了,我的孩子怎么办啊,百姓苦啊,没想到支付宝借呗挺狠的,不顾人隐私感受想,请为我娘俩做主啊,我不是不还,我也跟他们沟通了分期或者延期,按时还款就行了,给人活路吧,针对特殊情况也不给我解决问题就拒绝我不给方案不给处理,态度太狠了,正常人看见孩子脚丫湾了,眼睛不一样都知道孩子不正常,可他们就是无视,找他们一直拖着问题不给处理,各种理由

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