淘宝闪购恶意折叠差评、虚假宣传不监管
网友保保_6ODf5oKi
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我于2月12日在淘宝闪购*台订购“最巴适炸鸡”外卖,外卖披萨到了之后与宣传界面图片差异巨大,且文字并未标注分量,因为商家有我的地址、电话出于安全考虑未与商家直接周旋,选择与*台沟通处理,要求对虚假宣传作出监管,并且为了不让其他消费者受*于是上传了真实分量照片,但淘宝闪购*台恶意折叠差评评价(无法在全部评价中展示),需要手动选择到*期差评里才能看见,且评价主页展示没任何依据,不是时间顺序,也不是用户点赞数量排序,置顶均为好评,消费者无法第一时间了解该店铺真实用户反馈,疑似故意偏袒商家。反馈*台后未得到及时处理,商家宣传页依旧与实物不符,评论依旧未展示,做为消费者,连真实用户反馈都能被恶意折叠,恳请严肃处理!*台回复评论不能展示,因为打的一星!证据图片分别为1、宣传页与实物对比;2、商家评论主页,在*台所谓的“全部”下,没有我的评论,并且毫无依据置顶好评,沉降差评;3、手动筛选“*期差评”可以看见我的评论,所以不存在客服所谓的评价在审核需要时间的说法,评价已经上传,只是在主页被隐藏;4、付款凭证+店铺名称
